El Cuidado Infantil Importa: Programa de Pagos de Estabilización Ronda 4

(Child Care Counts: Stabilization Payment Program Round 4)

Information in English

Febrero 2024 – Junio 2024

Child Care Counts: Programa de Pago de Estabilización Ronda 4 es un programa de pago de 5 meses que se ejecuta desde febrero de 2024 hasta junio de 2024. Una vez aprobados para los pagos, los proveedores elegibles pueden continuar recibiendo pagos mensuales continuos, lo que les brinda la estabilidad financiera que necesitan para permanecer abiertos, contratar y retener personal calificado y continuar brindando atención de alta calidad a los niños.

¿Busca información sobre la Ronda 3? Visite la página web de Child Care Counts: Stabilization Payment Program Round 3.

Gracias a $170 millones adicionales en fondos de emergencia que el gobernador Tony Evers ha dirigido al Departamento de Niños y Familias de Wisconsin (DCF), Child Care Counts continuará hasta junio de 2025. Child Care Counts: La Ronda 4 del Programa de Pago de Estabilización comenzará en febrero 2024. Si bien hay algunos cambios menores para la Ronda 4, la estructura general del programa seguirá siendo la misma. 

Consulte a continuación para obtener más información, que incluye:

• Solicitud/Actualización y Conteo de Semanas para la Ronda 4
• Resumen de la ronda 4
• Vista previa de la ronda 5 (julio 2024)

Los detalles completos de ambas rondas estarán disponibles cuando se acerque el inicio de cada ronda.

• Ronda 4: febrero de 2024 – junio de 2024
• Ronda 5: julio de 2024 – junio de 2025

Ronda 4 (febrero de 2024 – junio de 2024)

*Actualizado el 8/1/24* La solicitud de marzo y las semanas de recuento se han actualizado. Según los comentarios de los proveedores y los horarios de las vacaciones de primavera, la semana de solicitud de marzo se extendió a dos semanas y la semana de recuento se adelantó una semana.

El Departamento de Niños y Familias (DCF) ha asignado un total de aproximadamente $650 millones en fondos para el Programa de Pago de Estabilización y Cuidado Infantil Cuenta para apoyar a la comunidad de educación y cuidado temprano de Wisconsin. Esta será la cuarta ronda del Programa de Pagos de Estabilización. Se pagaron aproximadamente $480 millones en las Rondas 1 a 3. Aproximadamente $50 millones en fondos federales restantes de ayuda por COVID se asignan para la Ronda 4.

Últimas actualizaciones de la Ronda 4 (Latest Round 4 Updates)

01/16/24 - El cuidado infantil importa (Child Care Counts): información de pago para las rondas 4 y 5

El programa Child Care Counts debía finalizar en enero hasta que el Gobernador Evers ordenara $170 millones en fondos de emergencia para continuar con el programa. La acción del Gobernador significa que DCF tiene alrededor de $10 millones disponibles para Child Care Counts para cada mes desde febrero de 2024 hasta junio de 2025. Para poner esto en contexto, teníamos alrededor de $12 millones disponibles para cada mes de la Ronda 3 (mayo de 2023 – enero de 2024), ya que pudimos transferir alrededor de $2 millones por mes de gasto federal insuficiente de otros programas a Child Care Counts. Los plazos federales ya no nos permiten mover el gasto insuficiente. Por lo tanto, estimamos que a partir del primer pago de la Ronda 4 el 8 de marzo de 2024, los montos de los pagos serán aproximadamente el 80 % de lo que fueron en la Ronda 3. Los montos de los pagos reales variarán según las características del programa de cada proveedor.

Child Care Counts financiación histórica

La siguiente información muestra aproximadamente cuántos fondos ha tenido el DCF para realizar los pagos de Child Care Counts en cada ronda del programa.

• Rondas 1-2 (noviembre de 2021 – abril de 2023): 21 millones de dólares al mes
• Ronda 3 (mayo de 2023 – enero de 2024): 12 millones de dólares al mes
• Rondas 4-5 (febrero de 2024 – junio de 2025): 10 millones de dólares al mes
  • Nota: Durante las rondas 4 y 5, el programa de ajuste de calidad del YoungStar conectado a Wisconsin Shares también pagará a los proveedores aproximadamente $1.5 millones por mes. 

A lo largo del programa, DCF ha dirigido todos los fondos federales disponibles a Child Care Counts para apoyar a los proveedores lo más plenamente posible. El DCF sigue comprometido con el programa Child Care Counts y sabe el impacto que ha tenido para usted durante los últimos tres años.

¿De cuánto serán los pagos para las Rondas 4 y 5?

Los montos de pago aún no se han determinado.  

¿Puedo recibir tanto el monto del incentivo de calidad por personal a través de Child Care Counts como los pagos de ajuste de calidad de YoungStar?  

Sí. Los proveedores elegibles pueden recibir tanto el Incentivo de Calidad de Child Care Counts como el ajuste de calidad de YoungStar. Para recibir pagos de calidad a través del sistema de ajuste de calidad de YoungStar, los proveedores deben tener una calificación de 4 o 5 estrellas y estar actualmente cuidando niños que reciben Wisconsin Shares.  

¿Durante cuánto tiempo recibe financiación de Child Care Counts (CCC)?

Actualmente, el DCF cuenta con fondos para el programa Child Care Counts hasta junio de 2025.  

¿Cuándo puedo aplicar para la Ronda 4?

Los proveedores pueden aplicar para la Ronda 4 durante cualquiera de las cinco (5) Semanas de Solicitud. 

Resumen de la Ronda 4 (Overview of Round 4)

Pagos mensuales

La Ronda 4 del Programa de Pago de Estabilización de Child Care Counts es un programa de pago de cinco meses que se ejecuta de febrero de 2024 a junio de 2024. Una vez aprobados los pagos, los proveedores continuarán recibiendo pagos mensuales continuos si continúan cumpliendo con los requisitos de elegibilidad y cumpliendo con los términos y condiciones del programa. 

Registros requeridos de niños y del personal

Se deben cargar ciertos documentos de verificación junto con la solicitud inicial de la ronda 4 del Programa de Pagos de Estabilización. Los proveedores no pueden enviar una solicitud sin cargar los siguientes documentos:

• Programa A: Registros de asistencia infantil
• Programa B: Registros del personal (estado de empleo, estado a tiempo parcial/completo y salarios/tarifa de pago actuales) y Registros de asistencia infantil (si todavía no se habían cargado para el Programa A)

Actualizaciones mensuales requeridas

Una vez aprobados para los pagos, los proveedores deben actualizar/verificar la información de los niños y del personal, y volver a enviar su solicitud todos los meses para seguir siendo elegible para pagos continuos. Esto se hace durante la Semana de actualización mensual.  

Plazos límites para los gastos

Los fondos del programa Child Care Counts: Stabilization Payment Program (El Cuidado Infantil Importa: Programa de Pagos de Estabilización) deben gastar a los 120 días de la fecha de la carta de pago para el mes determinado. Los proveedores deben conservar la documentación sobre cómo se gastaron los fondos.

Proveedores abiertos

Los proveedores deben estar abiertos y ofreciendo cuidado a niños para ser elegibles para los pagos. Puede que se haga una excepción a este requisito para proveedores que cerraron temporalmente a causa de la exposición a la COVID-19. 

Programas A y B

Seguirán existiendo tanto el Programa A como el Programa B para Child Care Counts. 

Los pagos del Programa A seguirán basándose en la cantidad de niños ingresados en la solicitud e incluirán los mismos complementos para los proveedores elegibles: 

Monto adicional del Programa piloto Inclusive Birth to 3: para proveedores que cuidan a niños que participan en el Programa piloto Inclusive Birth to 3 Child Care. 

Monto adicional de Wisconsin Shares: para cada niño incluido en la solicitud que tuvo una autorización de Wisconsin Shares durante la semana de recuento.

El Programa B sigue centrado en apoyar la remuneración del personal, al tiempo que ofrece flexibilidad en el uso de los fondos para apoyar la contratación y la retención. El programa B seguirá consistiendo en:

• Cantidad base por personal: para cada personal elegible enumerado en la solicitud
• Monto del incentivo de calidad por personal: basado en la calificación de YoungStar, para cada personal elegible enumerado en la solicitud

Regresar a pagos mensuales basados en asistencia

Los pagos de la Ronda 4 se basarán en la cantidad de niños y personal ingresados en la solicitud cada mes para la Ronda 4. Los montos de los pagos pueden cambiar cada mes, dependiendo de la cantidad de personal y niños ingresados durante cada Semana de Actualización.

Solicitud inicial - Preguntas de comentarios

La solicitud inicial de la Ronda 4 del Programa de Pago de Estabilización de Child Care Counts incluirá algunas preguntas nuevas. El DCF utilizará esta información para comprender la cantidad de lugares de inscripción vacantes en programas de cuidado infantil en todo el estado e identificar las causas potenciales, así como los impactos en las familias y las comunidades. Esta también es una oportunidad para que usted brinde información que ayude a fundamentar posibles programas futuros para apoyar a los proveedores de cuidado infantil y fortalecer sus programas de cuidado infantil.

Estas preguntas de comentarios solo se utilizarán con fines de recopilación de información.

• Esta información no se utilizará con fines de auditoría.
• No es necesario recopilar documentación para sus respuestas.
• Calcule si no sabe la respuesta exacta a la pregunta.
• Los resultados de los comentarios no se publicarán con el nombre de su instalación ni con ninguna información de identificación relacionada con su cuidado infantil.

Estas preguntas solo deberán completarse una vez durante la Ronda de Estabilización 4. Aparecerán en la solicitud inicial de la Ronda 4 del proveedor.

Vea las preguntas de comentarios para ver qué preguntas se incluirán en la solicitud de la Ronda 4.
 

Definición de la terminología (Definition of Terms)

Consulte a continuación la definición de la terminología que se usa para definir los diferentes períodos específicos y la forma en que se determinan los pagos para la segunda ronda del Child Care Counts: Stabilization Payment Program (El Cuidado Infantil Importa: programa de pagos de estabilización).

Definición de la terminología: períodos específicos (Definition of Terms – Points in Time)

Consulte el Calendario de Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa) para ver todas las fechas que se indican a continuación. Los proveedores pueden agregar recordatorios a sus propios calendarios al hacer clic en “add to my calendar” (“agregar a mi calendario”).

Semana de solicitud (Application Week)

El plazo durante el cual los proveedores pueden solicitar el Child Care Counts Stabilization Payment Program (programa de pagos de estabilización de El Cuidado Infantil Importa).

• Esto sucede cuando la solicitud de Child Care Counts (El cuidado infantil importa) está abierta y disponible en el Child Care Provider Portal (Portal para proveedores de cuidado infantil). 
• Los proveedores que no hayan enviado previamente una solicitud pueden presentarla durante este período. 
• Los proveedores que no son elegibles, cuyas solicitudes fueron previamente denegadas o que abandonaron el programa pueden volver a presentar la solicitud durante este período.

Semana de actualización mensual (Monthly Update Week)

El plazo en el que los proveedores que presentaron una solicitud y que fueron aprobados para el mes anterior informan algún cambio o confirman la asistencia de los niños y el personal. 

• Una vez aprobados los fondos, los proveedores deben actualizar la asistencia de los niños y el personal todos los meses durante este período. 
• Por ejemplo, si un proveedor envió su solicitud y esta se aprueba en febrero, debe actualizar la información sobre los niños o el personal durante la Semana de actualización mensual en marzo y cada mes subsiguiente.

Semana de recuento (Count Week)

El período específico en el cual se recoge la información de los niños y el personal para hacer el cálculo de los pagos.

• Dura 2 semanas o 14 días.
• Será diferente para cada mes.
• Será especificada en cada solicitud en el Child Care Provider Portal (Portal para proveedores de cuidado infantil), y los proveedores deben actualizar los registros de asistencia de todos los niños o el personal para este período de tiempo todos los meses.

Días de revisión de los pagos (Payment Review Days)

Los días en los que el DCF revisa las solicitudes y las actualizaciones para asegurarse de que el proveedor se mantiene elegible para los pagos.

Definición de la terminología: cómo se determinan los pagos (How Payments are Determined)

Plazo límite para los gastos (Spending Deadline)       
Todos los fondos del Child Care Counts Stabilization Payment Program (programa de pagos de estabilización de El Cuidado Infantil Importa) deben gastarse en un plazo de 120 días a partir de la fecha de la carta de pago del mes correspondiente. Se debe incurrir en esos gastos entre el 1 de enero de 2024 y los 120 días siguientes a la fecha de la carta de pago.

Monto por niño (Per-Child Amount)      
El monto de pago del Programa A por cada niño ingresado en la solicitud de la semana de recuento.

Monto adicional de Wisconsin Shares (Wisconsin Shares Add-on Amount) 
Monto de pago del Programa A entregado, además del monto por niño, por cada niño incluido en la solicitud que haya tenido una autorización de Wisconsin Shares durante la semana de recuento.

Monto adicional del Programa piloto inclusivo Birth to 3 (Del nacimiento a los 3) (Inclusive Birth to 3 Pilot Add-on Amount)      
Monto de pago del Programa A otorgado, además del monto por niño, por cada niño incluido en la solicitud que participe en el Programa piloto inclusivo de cuidado infantil Birth to 3 (Del nacimiento a los 3).

Monto básico por personal (Base Per-Staff Amount)

Monto de pago del Programa B por cada personal elegible a tiempo completo/parcial que figure en la solicitud.

Monto de incentivo de calidad por personal (Quality Incentive Per-Staff Amount)

Monto de pago adicional del Programa B basado en la calificación de estrellas de YoungStar por cada personal elegible a tiempo completo/parcial que figure en la solicitud.

Programa A (Program A)

Quién puede solicitarlo?

• Proveedores de cuidado infantil regulados
  • Centros grupales con licencia
  • Proveedores familiares con licencia
  • Proveedores certificados
  • Programas de escuelas públicas exentos de licencia

Requisitos de elegibilidad

• Estar regulado por las autoridades y al día durante la Semana de recuento, la Semana de solicitud, las Semanas de actualización mensual y los Días de revisión de los pagos
• Debe estar abierto y cuidando a niños de 0 a 12 años de edad (o menores de 19 años para niños con discapacidades) durante la semana del recuento identificada para cada mes
• Debe actualizar la información de asistencia de los niños y del personal cada mes después de la solicitud inicial
• Cumplir con los requisitos de verificación de antecedentes
• Cumplir con las reglas administrativas de salud y seguridad para los proveedores de cuidado infantil, como se describe en el Reglamento de cuidado infantil del DCF y cumplir con los requisitos de cualquier orden local
• Si mi programa tiene una deuda por el pago en exceso de Wisconsin Shares o Child Care Counts, debo cumplir con cualquier Acuerdo de reembolso financiero del DCF. Si no ha un Acuerdo, debo realizar pagos mensuales regulares para pagar la deuda.
• Aceptar los Términos y Condiciones del programa de pago

Uso permitido de los fondos

• Si recibo fondos para el Programa A - Prestación de oportunidades de cuidado infantil seguras, saludables y de alta calidad - acepto lo siguiente:
  • Usaré los fondos para respaldar los costos necesarios y razonables para mantener o mejorar el cuidado infantil de alta calidad.
  • Gastos operativos, necesarios para permanecer abiertos, incluidos, entre otros, pagos de la hipoteca, costos de alquiler/espacio, servicios públicos, seguros, impuestos relacionados con el negocio y nómina/beneficios
  • Gastos relacionados con la mitigación del riesgo de COVID-19, incluidos, entre otros, personal protective equipment (equipo de protección personal, PPE por sus siglas en inglés) y suministros de limpieza y sanitización
  • Materiales o suministros para mejorar el entorno y el plan de estudios del programa, y apoyos para el desarrollo social y emocional
  • Desarrollo profesional y/o educación continua
  • Costos adicionales para garantizar una programación de alta calidad
  • Servicios de salud mental para menores y empleados
  • Alivio de copagos y pagos de matrícula para las familias
    • Se le anima a dar prioridad a las familias que más necesitan ayuda financiera
    • Puede cubrir la matrícula y las tarifas que excedan el monto pagado por Wisconsin Shares
    • Los pagos de Wisconsin Shares a las familias no pueden ser reembolsados

Plazo de gastos

• Los fondos recibidos cada mes bajo este programa deben ser gastados dentro de los 120 días de la fecha de la carta de pago para el mes dado
• Los gastos no pueden haber sido ya financiados por un programa de DCF anterior o reembolsados por otra fuente de fondos estatal o federal
• Se debe incurrir en esos gastos entre el 1 de enero de 2024 y los 120 días siguientes a la fecha de la carta de pago.

Programa B (Program B)

¿Quién puede solicitar?

• Proveedores de cuidado infantil regulado
  • Centros grupales con licencia
  • Proveedores familiares con licencia
  • Proveedores con certificación 
  • Programas de escuelas públicas exentos de licencia

Requisitos de elegibilidad

• Estar regulado por las autoridades y al día durante la Semana de recuento, la Semana de solicitud, las Semanas de actualización mensual y los Días de revisión de los de actualización mensual posteriores
• Debe cuidar menores de 0 a 12 años(o  menos de 19 años en el caso de menores con discapacidades) durante la semana de recuento mensual
• Debe de actualizar la información de los menores y del personal cada mes después de la solicitud inicial.
• Debe cumplir con los requisitos de verificación de antecedentes. 
• Debe cumplir con las reglas administrativas de salud y seguridad para los proveedores de cuidado infantil, como se describe en el Reglamento de cuidado infantil del DCF y cumplir con los requisitos de cualquier orden local y, en la mayor medida posible, implementar políticas en línea con la orientación Centro para el Control de Enfermedades (CDC) para el cuidado infantil
• Si mi programa tiene una deuda por el pago en exceso de Wisconsin Shares o Child Care Counts, debo cumplir con cualquier Acuerdo de reembolso financiero del DCF. Si no ha un Acuerdo, debo realizar pagos mensuales regulares para pagar la deuda.
• Aceptar los Términos y Condiciones del programa de pagos

Uso permitido de los fondos

Los fondos del Programa B deben utilizarse para cubrir los costos necesarios y razonables asociados a la contratación y retención de personal de alta calidad.

• Monto básico por personal debe utilizarse, para el objetivo de mantener o aumentar la compensación existente (salarios, bonificaciones o beneficios) por cada persona del personal incluida en la semana de recuento de ese mes.
• Monto de incentivo de calidad por personal (según el nivel de estrellas en YoungStar) debe utilizarse para una o más de las siguientes actividades: salarios, bonificaciones, beneficios, contratación, desarrollo profesional, formación del personal, becas u otros gastos de educación continua.

Plazo de gasto

• Los fondos recibidos cada mes en el marco de este programa deben gastarse en un plazo de 120 días a partir de la fecha de la carta de pago correspondiente al mes correspondiente.
• Los gastos no pueden haber sido financiados por un programa del DCF anterior ni reembolsados por otras fuentes de fondos estatales o federales.
• Se debe incurrir en esos gastos entre el 1 de enero de 2024 y los 120 días siguientes a la fecha de la carta de pago.

Cómo se determinan los pagos (How Payments are Determined)

Cada mes, se publicará información en la página Cómo se determinan los pagos para informar a los proveedores sobre cómo se determinaron los pagos para ese período de tiempo en particular.

Preguntas frecuentas (Frequently Asked Questions (FAQs))

Lea las preguntas frecuentes para obtener más información.

Recursos: Vídeos, guías y herramientas (Resources - Videos, Guides, and Tools)

Estos recursos lo ayudarán a obtener acceso al Portal de Proveedores de Cuidado Infantil, registrarse en FIS para depósito directo, cargar los documentos requeridos, enviar su solicitud del Cuidado Infantil Importa y más.

Recursos de solicitud (Application Resources)

Guía de solicitud

Esta guía proporciona instrucciones paso a paso para enviar su solicitud en el Portal de proveedores de cuidado infantil.

Guías de actualización (Update Guide)

Esta guía de actualización y el vídeo de actualización muestran instrucciones paso a paso para actualizar y volver a enviar su solicitud durante las semanas de actualización mensuales.

Cargar documentos en el Portal del proveedor de cuidado infantil (Uploading Documents to the Child Care Provider Portal)

Guía y vídeo con instrucciones para cargar documentos.

Modificación de una solicitud enviada

Este vídeo explica cómo modificar una solicitud enviada (antes de la fecha límite).

Guía de cierre temporal

Consulte esta guía para obtener instrucciones sobre cómo ingresar cierres temporales en la solicitud del Cuidado Infantil Importa.      

Recursos del Portal del Proveedor (Provider Portal Resources)

Acceso al Portal del Proveedor de Cuidado Infantil

Vea esta guía y video para obtener instrucciones sobre cómo solicitar acceso e iniciar sesión en el Portal del Proveedor de Cuidado Infantil.      

Recursos de Auditoría (Audit Resources)

Vídeo de capacitación de del Cuidado Infantil Importa – la auditoría y descripción general.

Esta es una visión general del proceso de auditoría y revisión. El idioma del audio es inglés, pero los subtítulos en español están disponibles.

Diagrama del proceso de auditoría del Cuidado Infantil Importa

Descripción paso a paso del proceso de auditoría de recuentos de cuidados infantiles DCF.

Recursos para las herramientas de gastos (Spending Tool Resources)

Herramienta de Gastos para Ronda 4 - febrero 2024 - junio 2024

La Herramienta de Gastos se recomienda para organizar y seguir cómo gasta los fondos del Cuidado Infantil Importa: Programa de Pagos de Estabilización Ronda 4. Para Ronda 4, escuchamos sus sugerencias y creamos dos opciones de herramientas de gasto para usted. Ahora puede elegir entre una hoja de cálculo que puede usar en Microsoft Excel o Hojas de cálculo de Google, o un documento que puede imprimir o usar en Microsoft Word o Google Docs.

• Descargue la Hoja de cálculo en Excel (una herramienta de gastos) para organizar sus gastos con cálculos integrados.
• Descargue el documento en Word  (una herramienta de gastos) para imprimirlo o utilizarlo en un formato diferente.

 

Otros Recursos (Other Resources)

El Cuidado Infantil Importa: Módulo informativo del Programa de Pago de estabilización para proveedores

Un recurso comprensivo sobre el Cuidado Infantil Importa Programa de Pago.  La información presentada incluye cómo solicitar, qué esperar después de la solicitud, y más.

Encontrar el monto total de pagos del Cuidado Infantil Importa

Vea este video que le dará instrucciones paso a paso para encontrar los montos totales de pago del Cuidado Infantil Importa de una guardería infantil para cada programa de pago.

Verificación de Empleo y Salarios para Proveedores Familiares

Este formulario puede ser completado por proveedores familiares para verificar el empleo y los salarios. Esto también puede ser usado para el dueño/operador, y para el personal del proveedor familiar.

Calendario en línea

Vea este calendario en línea para conocer las fechas importantes relacionadas con el Cuidado Infantil Importa: Pago de Estabilización. Puede agregar fechas a su calendario personal utilizando esta herramienta.

Solicitud de revisión

Este documento se recomienda cuando se solicita una revisión de una denegación del Cuidado Infantil Importa. Consulte la sección Denegaciones y proceso de revisión de las Preguntas frecuentes para obtener más información.

Cómo cambiar los subtítulos de video del inglés al español

Esta guía proporciona instrucciones sobre cómo cambiar los subtítulos de video del inglés al español. Nota: la narración permanecerá en inglés y puede leer los subtítulos en español.

Recursos de FIS (FIS Resources)

Guia de FIS

Esta guía proporciona información sobre cómo configurar una cuenta con Fidelity National Information Services (FIS). También encontrará orientación sobre cómo actualizar la información de su cuenta bancaria y restablecer su contraseña.

Si está aprobado para el pago del Cuidado Infantil Importa y desea recibir su pago más rápido a través del depósito directo (ACH), se recomienda que se registre en FIS si aún no tiene una cuenta configurada.

Si usted es un proveedor existente que actualmente recibe pagos de ACH y necesita actualizar la información de su cuenta bancaria, comuníquese con FIS Merchant Services al Merchant.Services.Support-fisglobal.com o al 1-800-894-0050 para obtener un Formulario de cambio bancario.

Si no tiene una cuenta con FIS, sus pagos del Cuidado Infantil Importa tardarán más en llegar a usted, ya que se enviarán por cheque desde DCF. Si tiene alguna pregunta sobre cómo registrarse en FIS, comuníquese con el centro de llamadas del Cuidado Infantil Importa para obtener ayuda.

Si necesita ayuda o tiene preguntas sobre el programa de pago del Cuidado Infantil Importa, por favor comuníquese con el Centro de Llamadas del Cuidado Infantil Importa al DCFDECECOVID19CCPayments-wisconsin.gov. Si no puede enviar un correo electrónico, puede llamar y dejar un mensaje detallado al 608-535-3650. El horario del centro de llamadas es de 8 a.m. a 4:30 p.m. de lunes a viernes.

NOTA: Se recomienda enviar un correo electrónico para obtener una respuesta más rápida.

Cuando se ponga en contacto con el centro de llamadas, incluya su nombre, el nombre del centro, el número del proveedor y la pregunta detallada.

Los datos de contacto (Contact Information)

Si necesita ayuda o tiene preguntas sobre el programa de pagos El Cuidado Infantil Importa, por favor comuníquese con el Centro de llamadas del Cuidado Infantil Importa por correo electrónico a DCFDECECOVID19CCPayments@wisconsin.gov.

Si no puede enviar un correo electrónico, puede llamar y dejar un mensaje detallado al 608-535-3650.

Por favor tenga en cuenta, sea preferible enviar un correo electrónico para recibir una respuesta más rápida. 

Al ponerse en contacto con el Centro de llamadas, incluya su nombre, nombre del programa, número de proveedor y pregunta detallada.

El horario del centro de llamadas del Cuidado Infantil Importa de 8 a.m.-4:30 p.m. lunes – viernes.

Términos y Condiciones (Terms and Conditions)

Lea los Términos y condiciones de Child Care Counts: Programa de pago de estabilización Ronda 4.

Vista previa de la ronda 5 (Round 5 Preview)

La Ronda 5 comenzará en julio de 2024. Los detalles completos del programa estarán disponibles cuando se acerque el inicio de la Ronda 5.

Visite la página web de la Ronda 5 para obtener una vista previa de la Ronda 5 y las fechas importantes.

AVISO IMPORTANTE

Los programas de Child Care Counts son programas de pago por tiempo limitado diseñados para proporcionar asistencia a los proveedores de cuidado infantil en respuesta a la emergencia de salud pública COVID-19. No se trata de subpremios como se define ese término en 45 CFR 75 y reglamentos federales relacionados.