Pagos puentes de cuidado infantil

(Child Care Bridge Payments)

Information in English

Julio 2025 – Junio 2026

Los pagos puentes de cuidado infantil son pagos mensuales directos a los proveedores durante 12 meses (julio de 2025 a junio de 2026). Una vez aprobados los pagos, los proveedores elegibles pueden seguir recibiendo pagos mensuales hasta junio de 2026, lo que les proporciona la estabilidad financiera que necesitan para mantener sus puertas abiertas, contratar y retener personal cualificado y seguir prestando una atención de alta calidad a los niños.

Ver el Cuidado infantil importa programa de pagos de estabilización ronda 5

Pagos puentes de cuidado infantil (Julio 2025 – Junio 2026)

Se publicará información adicional a medida que esté disponible. 

Últimas actualizaciones de Pagos puentes de cuidado infantil (Latest Child Care Bridge Payments)

15 de julio de 2025 

Los Pagos puentes de cuidado infantil comienzan en julio de 2025 y tienen una duración de 12 meses.

Se añadirá información adicional a esta página a medida que esté disponible. 

Si actualmente no recibe los correos electrónicos semanales de la listserv de proveedores de cuidado infantil, considere la posibilidad de inscribirse para mantenerse informado de cualquier novedad.

• Visite la página web de inscripción en la listserv de proveedores de cuidado infantil.
• Visite la página web de inscripción en la listserv de proveedores de cuidado infantil en español.

Resumen de Pagos puentes de cuidado infantil (Overview of Child Care Bridge Payments)

Pagos mensuales

Los pagos puentes de cuidado infantil es un programa de pago de doce meses que se ejecuta de julio de 2025 a junio de 2026. Una vez aprobados los pagos, los proveedores continuarán recibiendo pagos mensuales continuos si continúan cumpliendo con los requisitos de elegibilidad y cumpliendo con los términos y condiciones del programa.

Registros requeridos de niños y del personal

Se deben cargar ciertos documentos de verificación junto con la solicitud inicial de Pagos puentes de cuidado infantil. Los proveedores no pueden enviar una solicitud sin cargar los siguientes documentos:

• Programa A: Registros de asistencia infantil
• Programa B: Registros del personal (estado de empleo, estado a tiempo parcial/completo y salarios/tarifa de pago actuales) y Registros de asistencia infantil (si todavía no se habían cargado para el Programa A)

Actualizaciones mensuales requeridas

Una vez aprobados para los pagos, los proveedores deben actualizar/verificar la información de los niños y del personal, y volver a enviar su solicitud todos los meses para seguir siendo elegible para pagos continuos. Esto se hace durante la Semana de actualización mensual.

Plazos límites para los gastos

Los fondos de Pagos puentes de cuidado infantil deben gastar a los 120 días de la fecha de la carta de pago para el mes determinado. Los proveedores deben conservar la documentación sobre cómo se gastaron los fondos.

Proveedores abiertos

Los proveedores deben estar abiertos y ofreciendo cuidado a niños para ser elegibles para los pagos. Puede que se haga una excepción a este requisito para proveedores que cerraron temporalmente a causa de la exposición a la COVID-19.

Programas A y B

Seguirán existiendo tanto el Programa A como el Programa B para Pagos puentes de cuidado infantil.  

Los pagos del Programa A seguirán basándose en la cantidad de niños ingresados en la solicitud e incluirán los mismos complementos para los proveedores elegibles: 

• Monto adicional de Wisconsin Shares: para cada niño incluido en la solicitud que tuvo una autorización de Wisconsin Shares durante la semana de recuento.

El Programa B sigue centrado en apoyar la remuneración del personal, al tiempo que ofrece flexibilidad en el uso de los fondos para apoyar la contratación y la retención. El programa B seguirá consistiendo en:

• Cantidad base por personal: para cada personal elegible enumerado en la solicitud
• Monto del incentivo de calidad por personal: basado en la calificación de YoungStar, para cada personal elegible enumerado en la solicitud

Definición de la terminología (Definition of Terms)

Consulte a continuación la definición de la terminología que se usa para definir los diferentes períodos específicos y la forma en que se determinan los pagos para Pagos puentes de cuidado infantil.

Definición de la terminología: períodos específicos (Definition of Terms – Points in Time)

Semana de solicitud (Application Week)

El plazo durante el cual los proveedores pueden solicitar para Pagos puentes de cuidado infantil.

• Esto sucede cuando la solicitud de Pagos puentes de cuidado infantil está abierta y disponible en el Portal para proveedores de cuidado infantil.
• Los proveedores que no hayan enviado previamente una solicitud pueden presentarla durante este período.
• Los proveedores que no son elegibles, cuyas solicitudes fueron previamente denegadas o que abandonaron el programa pueden volver a presentar la solicitud durante este período.

Semana de actualización mensual (Monthly Update Week)

El plazo en el que los proveedores que presentaron una solicitud y que fueron aprobados para el mes anterior informan algún cambio o confirman la asistencia de los niños y el personal. 

• Una vez aprobados los fondos, los proveedores deben actualizar la asistencia de los niños y el personal todos los meses durante este período.
• Por ejemplo, si un proveedor envió su solicitud y esta se aprueba en febrero, debe actualizar la información sobre los niños o el personal durante la Semana de actualización mensual en marzo y cada mes subsiguiente.

Semana de recuento (Count Week)

El momento en el que se recopila la información sobre los niños y el personal para calcular los pagos.

• La semana de recuento dura dos semanas, o 14 días.
• La semana de recuento será diferente cada mes.
• La semana de recuento se especificará en cada solicitud en el Portal para proveedores de cuidado infantil, y los proveedores deben actualizar los registros de asistencia de los niños y/o del personal para este período cada mes.

Días de revisión de los pagos (Payment Days)

Los días en que el DCF emite los pagos mensuales de Pagos puentes de cuidado infantil.

Definición de la terminología: cómo se determinan los pagos (How Payments are Determined)

Plazo límite para los gastos (Spending Deadline) 

Todos los fondos de Pagos puentes de cuidado infantil deben gastarse en un plazo de 120 días a partir de la fecha de la carta de pago del mes correspondiente. Se debe incurrir en esos gastos entre el 1 de julio de 2025 y los 120 días siguientes a la fecha de la carta de pago.

Monto por niño (Per-Child Amount) 

El monto de pago del Programa A por cada niño ingresado en la solicitud de la semana de recuento.

Monto adicional de Wisconsin Shares (Wisconsin Shares Add-on Amount) 

Monto de pago del Programa A entregado, además del monto por niño, por cada niño incluido en la solicitud que haya tenido una autorización de Wisconsin Shares durante la semana de recuento.

Monto básico por personal (Base Per-Staff Amount)

Monto de pago del Programa B por cada personal elegible a tiempo completo/parcial que figure en la solicitud.

Monto de incentivo de calidad por personal (Quality Incentive Per-Staff Amount)

Monto de pago adicional del Programa B basado en la calificación de estrellas de YoungStar por cada personal elegible a tiempo completo/parcial que figure en la solicitud.

Programa A - Aumentar el acceso a una asistencia de alta calidad (Program A - Increasing Access to High-Quality Care)

Quién puede solicitarlo?

• Proveedores de cuidado infantil regulados
  • Centros grupales con licencia
  • Proveedores familiares con licencia
  • Proveedores certificados
  • Programas de escuelas públicas exentos de licencia

Requisitos de elegibilidad

• Estar regulado por las autoridades y al día durante la Semana de recuento, la Semana de solicitud, las Semanas de actualización mensual y los Días de revisión de los pagos
• Debe estar abierto y cuidando a niños de 0 a 12 años de edad (o menores de 19 años para niños con discapacidades) durante la semana del recuento identificada para cada mes
• Debe actualizar la información de asistencia de los niños y del personal cada mes después de la solicitud inicial
• Cumplir con los requisitos de verificación de antecedentes
• Cumplir con las reglas administrativas de salud y seguridad para los proveedores de cuidado infantil, como se describe en el Reglamento de cuidado infantil del DCF y cumplir con los requisitos de cualquier orden local
• Si mi programa tiene una deuda por el pago en exceso de Wisconsin Shares, Cuidado infantil importa o Pagos puentes de cuidado infantil, debo cumplir con cualquier Acuerdo de reembolso financiero del DCF. Si no ha un Acuerdo, debo realizar pagos mensuales regulares para pagar la deuda. Si mi programa tiene una deuda remitida al Departamento de Hacienda (Department Of Revenue) para su cobro, no se me considerará en regla hasta que la deuda esté pagada en su totalidad.
• Aceptar los Términos y Condiciones del programa de pago

Uso permitido de los fondos

• Si recibo fondos para el Programa A - Prestación de oportunidades de cuidado infantil seguras, saludables y de alta calidad - acepto lo siguiente:
  • Usaré los fondos para respaldar los costos necesarios y razonables para mantener o mejorar el cuidado infantil de alta calidad.
  • Gastos operativos, necesarios para permanecer abiertos, incluidos, entre otros, pagos de la hipoteca, costos de alquiler/espacio, servicios públicos, seguros, impuestos relacionados con el negocio y nómina/beneficios
  • Gastos relacionados con la mitigación del riesgo de COVID-19, incluidos, entre otros, personal protective equipment (equipo de protección personal, PPE por sus siglas en inglés) y suministros de limpieza y sanitización
  • Materiales o suministros para mejorar el entorno y el plan de estudios del programa, y apoyos para el desarrollo social y emocional
  • Desarrollo profesional y/o educación continua
  • Costos adicionales para garantizar una programación de alta calidad
  • Servicios de salud mental para menores y empleados
  • Alivio de copagos y pagos de matrícula para las familias
    • Se le anima a dar prioridad a las familias que más necesitan ayuda financiera
    • Puede cubrir la matrícula y las tarifas que excedan el monto pagado por Wisconsin Shares
    • Los pagos de Wisconsin Shares a las familias no pueden ser reembolsados

Plazo de gastos

• Los fondos recibidos cada mes bajo este programa deben ser gastados dentro de los 120 días de la fecha de la carta de pago para el mes dado
• Los gastos no pueden haber sido ya financiados por un programa de DCF anterior o reembolsados por otra fuente de fondos estatal o federal
• Se debe incurrir en esos gastos entre el 1 de julio de 2025 y los 120 días siguientes a la fecha de la carta de pago.

Programa B - Financiar la contratación y retención de los trabajadores (Program B - Funding Workforce Recruitment and Retention)

¿Quién puede solicitar?

• Proveedores de cuidado infantil regulado
  • Centros grupales con licencia
  • Proveedores familiares con licencia
  • Proveedores con certificación
  • Programas de escuelas públicas exentos de licencia

Requisitos de elegibilidad

• Estar regulado por las autoridades y al día durante la Semana de recuento, la Semana de solicitud, las Semanas de actualización mensual y los Días de revisión de los de actualización mensual posteriores
• Debe cuidar menores de 0 a 12 años (o menos de 19 años en el caso de menores con discapacidades) durante la semana de recuento mensual
• Debe de actualizar la información de los menores y del personal cada mes después de la solicitud inicial.
• Debe cumplir con los requisitos de verificación de antecedentes.
• Debe cumplir con las reglas administrativas de salud y seguridad para los proveedores de cuidado infantil, como se describe en el Reglamento de cuidado infantil del DCF y cumplir con los requisitos de cualquier orden local y, en la mayor medida posible, implementar políticas en línea con la orientación Centro para el Control de Enfermedades (CDC) para el cuidado infantil
• Si mi programa tiene una deuda por el pago en exceso de Wisconsin Shares, Cuidado infantil importa o Pagos puentes de cuidado infantil debo cumplir con cualquier Acuerdo de reembolso financiero del DCF. Si no ha un Acuerdo, debo realizar pagos mensuales regulares para pagar la deuda. Si mi programa tiene una deuda remitida al Departamento de Hacienda (Department Of Revenue) para su cobro, no se me considerará en regla hasta que la deuda esté pagada en su totalidad.
• Aceptar los Términos y Condiciones del programa de pagos. 

Uso permitido de los fondos 

Los fondos del Programa B deben utilizarse para cubrir los costos necesarios y razonables asociados a la contratación y retención de personal de alta calidad.

• Monto básico por personal debe utilizarse, para el objetivo de mantener o aumentar la compensación existente (salarios, bonificaciones o beneficios) por cada persona del personal incluida en la semana de recuento de ese mes.
• Monto de incentivo de calidad por personal (según el nivel de estrellas en YoungStar) debe utilizarse para una o más de las siguientes actividades: salarios, bonificaciones, beneficios, contratación, desarrollo profesional, formación del personal, becas u otros gastos de educación continua.

Plazo de gasto

• Los fondos recibidos cada mes en el marco de este programa deben gastarse en un plazo de 120 días a partir de la fecha de la carta de pago correspondiente al mes correspondiente.
• Los gastos no pueden haber sido financiados por un programa del DCF anterior ni reembolsados por otras fuentes de fondos estatales o federales.
• Se debe incurrir en esos gastos entre el 1 de julio de 2025 y los 120 días siguientes a la fecha de la carta de pago.

Cómo se determinan los pagos (How Payments are Determined)

Cada mes, se publicará información en la página Cómo se determinan los pagos para informar a los proveedores sobre cómo se determinaron los pagos para ese período de tiempo en particular. Se publicará información adicional y enlaces a medida que estén disponibles. 

Preguntas frecuentas (Frequently Asked Questions [FAQs])

Lea las preguntas frecuentes para obtener más información.

Cómo solicitar los programas de pagos (How to Apply)

Las solicitudes para Pagos puentes de cuidado infantil debe ser ingresado por medio del Portal del proveedor de cuidado de ninos.

• Guía de solicitud para Pagos puentes de cuidado infantil

La guía de Pagos puentes de cuidado infantil provee instrucciones paso a paso para ingresar la solicitud de los dos programas de pago disponibles.

Portal del proveedor de cuidado de niños 

• Si usted no tiene acceso al Portal del Proveedor de Cuidado de Niños, usted puede solicitar acceso siguiendo  estas instrucciones. Las instrucciones también están disponibles en este breve video.

Si usted no puede obtener acceso al Portal del Proveedor, o elige no hacerlo, puede completar su aplicación por teléfono con el representante del DCF. Por favor, llame al 608-535-3650 o envíe un correo electrónico a DCFDECECOVID19CCPayments@wisconsin.gov e incluya su nombre, el nombre del centro, su número de proveedor y la mejor hora para contactarle. El horario del Centro de asistencia es de 8:00 a.m. a 4:30 p.m., de lunes a viernes.

Si necesita ayuda en español, por favor envíe un correo electrónico DCFDECECOVID19CCPayments@wisconsin.gov.

Recursos: Vídeos, guías y herramientas (Resources - Videos, Guides, and Tools)

Recursos de solicitud (Application Resources)

Cómo presentar su solicitud de Pagos puentes de cuidado infantil

Esta guía proporciona instrucciones paso a paso para enviar su solicitud en el Portal de proveedores de cuidado infantil.

Guías de actualización (Update Guide)

Esta guía de actualización y el vídeo de actualización muestran instrucciones paso a paso para actualizar y volver a enviar su solicitud durante las semanas de actualización mensuales.

Cargar documentos en el Portal del proveedor de cuidado infantil (Uploading Documents to the Child Care Provider Portal)

Guía y vídeo con instrucciones para cargar documentos.

Modificación de una solicitud enviada (Modifying a Submitted Application)

Este vídeo explica cómo modificar una solicitud enviada (antes de la fecha límite).

Guía de cierre temporal (Temporary Closure Guide)

Consulte esta guía para obtener instrucciones sobre cómo ingresar cierres temporales en la solicitud de Pagos puentes de cuidado infantil.      

Recursos para las herramientas de gastos (Spending Tool Resources)

La Herramienta de Gastos se recomienda para organizar y seguir cómo gasta los fondos de los Pagos puentes de cuidado infantil.   Puede elegir entre una hoja de cálculo que puede utilizar en Microsoft Excel o Google Sheets, o un documento que puede imprimir o utilizar en Microsoft Word o Google Docs.

• Descargue la Hoja de cálculo en Excel (una herramienta de gastos) para organizar sus gastos con cálculos integrados.
• Descargue el documento en Word (una herramienta de gastos) para imprimirlo o utilizarlo en un formato diferente.

Recursos del Portal del Proveedor (Provider Portal Resources)

Acceso al Portal del Proveedor de Cuidado Infantil (Accessing the Child Care Provider Portal)

Vea esta guía y video para obtener instrucciones sobre cómo solicitar acceso e iniciar sesión en el Portal del Proveedor de Cuidado Infantil. También puede visitar la página web Acceso al Portal del Proveedor de Cuidado Infantil.

Recursos de Auditoría (Audit Resources)

Vídeo de capacitación sobre auditoría y descripción general

Esta es una visión general del proceso de auditoría y revisión. El idioma del audio es inglés, pero los subtítulos en español están disponibles.

Diagrama del proceso de auditoría de los Pagos puentes de cuidado infantil.

Descripción paso a paso del proceso de auditoría de los Pagos puentes de cuidado infantil del DCF.

Recursos de FIS (FIS Resources)

Guia de FIS

Esta guía proporciona información sobre cómo configurar una cuenta con Fidelity National Information Services (FIS). También encontrará orientación sobre cómo actualizar la información de su cuenta bancaria y restablecer su contraseña.

Si está aprobado para los Pagos Puentes de Cuidado Infantil y desea recibir su pago más rápido a través del depósito directo (ACH), se recomienda que se registre en FIS si aún no tiene una cuenta configurada.

Si usted es un proveedor existente que actualmente recibe pagos de ACH y necesita actualizar la información de su cuenta bancaria, comuníquese con FIS Merchant Services al Merchant.Services.Support-fisglobal.com o al 1-800-894-0050 para obtener un Formulario de cambio bancario.

Si no tiene una cuenta con FIS, sus pagos del Pagos Puentes de Cuidado Infantil tardarán más en llegar a usted, ya que se enviarán por cheque desde DCF. Si tiene alguna pregunta sobre cómo registrarse en FIS, comuníquese con el centro de asistencia del Pagos Puentes de Cuidado Infantil para obtener ayuda.

Si necesita ayuda o tiene preguntas sobre los Pagos Puentes de Cuidado Infantil, comuníquese con el Centro de asistencia para pagos de cuidado infantil en DCFDECECOVID19CCPayments-wisconsin.gov. Si no puede enviar un correo electrónico, puede llamar y dejar un mensaje detallado al 608-535-3650. El horario del centro de llamadas es de 8 a.m. a 4:30 p.m. de lunes a viernes.

NOTA: Se recomienda enviar un correo electrónico para obtener una respuesta más rápida.

Cuando se ponga en contacto con el Centro de asistencia, incluya su nombre, el nombre del centro, el número del proveedor y la pregunta detallada.

Otros Recursos (Other Resources)

Verificación de Empleo y Salarios para Proveedores Familiares

Este formulario puede ser completado por proveedores familiares para verificar el empleo y los salarios. Esto también puede ser usado para el dueño/operador, y para el personal del proveedor familiar.

Encontrar los importes totales de pago

Vea este video que le dará instrucciones paso a paso para encontrar los montos totales de pago para cada programa de pago.

Calendario en línea

Vea este calendario en línea para conocer las fechas importantes relacionadas con los pagos puentes de cuidado infantil Puede agregar fechas a su calendario personal utilizando esta herramienta.

Solicitud de revisión

Este documento se recomienda cuando se solicita una revisión de una denegación de Pagos puentes de cuidado infantil. Consulte la sección Denegaciones y proceso de revisión de las Preguntas frecuentes para obtener más información.

Cómo cambiar los subtítulos de video del inglés al español

Esta guía proporciona instrucciones sobre cómo cambiar los subtítulos de video del inglés al español. Nota: la narración permanecerá en inglés y puede leer los subtítulos en español.

Comprobante de remesa: formulario de pago de estabilización de recuentos de cuidado infantil voluntario 

Si un proveedor no puede gastar un pago de Cuidado infantil importa o Pagos puentes de cuidado infantil dentro del plazo de gasto, los fondos no utilizados deben devolverse inmediatamente al DCF. Recuerde, los fondos de Pagos puentes de cuidado infantil se pueden utilizar para cubrir gastos elegibles incurridos entre el 1 de enero de 2025 y 120 días a partir de la fecha de la Carta de pago. Los proveedores pueden revisar sus costos para identificar dónde se pueden utilizar estos fondos. 

Para la devolución inmediata de los fondos envíe por correo un cheque personal, un cheque de caja o un giro postal a la dirección que aparece a continuación con el nombre del proveedor, el número de proveedor, el número de ubicación, la ronda de y el programa que se devuelve. Incluya este comprobante de envío con su pago: 

Oficina de Administración de Subsidios de Cuidado Infantil
Bureau of Child Care Subsidy Administration
Attention: Operations Program Associate
PO Box 8916 
Madison, WI 53708-8916

Proceso de Auditoría y Revisión (Audit and Review Process)

Video de Capacitación sobre Auditoría y Descripción General

Esta es una descripción general del proceso de auditoría y revisión. El audio está en inglés, pero hay subtítulos en español disponibles. 

Diagrama de flujos para el proceso de la Auditoría de Pagos puentes de cuidado infantil

Descripción general (paso a paso) del proceso de auditoría de DCF Pagos puentes de cuidado infantil.

Guía de carga y carga de video

Instrucciones sobre cómo cargar documentos en el Portal para Proveedores del Cuidado Infantil.

Herramienta de gasto (de Excel) y Video de capacitación para hojas de cálculo y la herramienta de gasto. 

Esta herramienta se recomienda para organizar y rastrear cómo gasta sus fondos de Pagos puentes de cuidado infantil.

Acceso a la Guía y el video del Portal para Proveedores del Cuidado Infantil. 

Estos dos recursos proporcionan instrucciones sobre cómo acceder al Portal para Proveedores del Cuidado Infantil.

Términos y condiciones para el Programa de Pagos puentes de cuidado infantil.

El DCF realiza el monitoreo y las auditorías de los Pagos puentes de ciudado infantil. ¿Qué incluye el monitoreo?

Monitoreo: El DCF exige a los proveedores que incluyan en sus solicitudes los nombres de los niños que asisten a su programa y del personal que tienen empleado. Estos nombres deben actualizarse todos los meses con el objetivo de reflejar los niños que asisten al programa y el personal que en esos momentos provee el cuidado infantil. La información de los niños/personal se guardará y será objeto de seguimiento para monitorear los cambios mensuales que se produzcan.

Documentación: El DCF también exige que, durante la solicitud inicial, los proveedores carguen la documentación de asistencia y los detalles de empleo del personal con el que cuentan. Si bien no es necesario que esta información se cargue todos los meses, si se agrega un número significativo de niños nuevos a su programa, se necesitarán registros adicionales para verificar que esos niños asisten al programa. Para incorporar a miembros del personal, los proveedores deben cumplir con los requisitos de verificación de antecedentes para cuidados infantiles para agregarlos a la lista del personal del Portal de proveedores de cuidado infantil.

Auditorías del DCF: El DCF realiza las auditorías del programa de Pagos puentes de cuidado infantil. Este proceso incluye una auditoría de los detalles de la solicitud y la documentación cargada, además de la solicitud de documentación que muestre cómo se gastaron los fondos. El proceso de auditoría se usa tanto para confirmar que los proveedores recibieron fondos suficientes como para verificar que los fondos se usaron según lo establecido en los Términos y condiciones. El hallazgo de un mal uso de los fondos, la presentación de información inexacta o la no presentación de documentos podría resultar en la devolución de fondos.

Revisiones del DOA: El Departamento de Administración (DOA) también debe realizar revisiones de los Pagos puentes de cuidado infantil. Ellos evaluarán lo informado en las solicitudes, la documentación cargada, el cálculo de los fondos otorgados y el gasto de los fondos. Estas revisiones se llevan a cabo para asegurar de que el DCF ha delineado un programa consistente que sigue las regulaciones federales. Para garantizar que el saldo de los fondos es exacto y está actualizado, el DCF también tiene que proveer registros de los fondos otorgados y los fondos recaudados por concepto de pagos en exceso.

Revisiones de la LAB: Oficina de Auditoría Legislativa también realizará revisiones de los Pagos puentes de cuidado infantil. Ellos monitorearán el diseño del programa, los detalles de la solicitud y los documentos que se hayan cargado, además de solicitar documentos adicionales, revisar la auditoría del DCF, revisar el proceso de pago en exceso y rastrear los fondos. Esta revisión garantiza que el DCF mantenga la integridad de los Pagos puentes de cuidado infantil. Puede encontrar las fechas y la información de todas las rondas de Cuidado infantil importa y los Pagos puentes de cuidado infantil en la página web Datos de pagos.

¿Qué incluye una auditoría de los Pagos puentes de cuidado infantil del DCF?

Las auditorías de los Pagos puentes de cuidado infantil del DCF tienen dos partes:

Revisión de la elegibilidad: El DCF revisará los detalles de la solicitud y verificará que los documentos cargados respalden lo informado en dicha solicitud. Puede que se soliciten registros adicionales. Si se descubre que los niños o el personal no eran elegibles o no pudieron ser verificados de acuerdo con lo establecido en los Términos y condiciones, dichas discrepancias pueden dar lugar a un pago en exceso.

Revisión de los gastos permitidos: El DCF solicitará documentación para verificar cómo se gastaron los fondos. Los proveedores deben demostrar que los fondos se gastaron dentro del plazo de 120 días y verificar que los gastos cumplan con las pautas de cada programa descritas en los Términos y condiciones. La existencia de fondos no gastados o la no presentación de los debidos recibos puede dar lugar a un pago en exceso.

¿Cómo me notificarán si me eligen para algún tipo de auditoría o revisión?

Todos los proveedores que participan en los Pagos puentes de cuidado infantil están sujetos a una auditoría del DCF, una revisión del DOA o una revisión de la LAB. Los proveedores elegidos para una auditoría o revisión recibirán un aviso por escrito.

En este aviso se indicará quién llevará a cabo la revisión o auditoría. También incluirá detalles sobre:

• La información solicitada
• La fecha en que se debe presentar la información
• Dónde y cómo presentar la documentación solicitada
• Un número de contacto para canalizar preguntas o acceder a asistencia adicional

¿Cuánto tiempo dura una auditoría o revisión de los Pagos puentes de cuidado infantil?

Los proveedores cuentan con un plazo mínimo de 2 semanas para presentar la documentación requerida. Se espera que esta documentación se cargue en el Portal para proveedores).

Una vez que la documentación está completa, se podrá comenzar la auditoría o revisión. Este proceso de revisión dura aproximadamente entre 30 y 90 días.

¿Cómo selecciona el DCF a los proveedores o aplicaciones que va a auditar? 

El DCF tomará una muestra aleatoria del 3% de las solicitudes enviadas para someterlas a una auditoría o revisión. Los proveedores recibirán un aviso de revisión o auditoría por escrito a través del Provider Portal (Portal para proveedores) de Cuidado Infantil y además se les enviará a través del correo postal de EE. UU.

Nota: Un mismo proveedor puede ser seleccionado para más de una auditoría o no ser seleccionado en absoluto. Cada vez que se tome una muestra aleatoria, esta incluirá a todos los proveedores que hayan presentado solicitudes. Los proveedores que ya fueron auditados o revisados pueden ser seleccionados nuevamente. 

¿Qué información adicional se puede solicitar?

Cada revisión o auditoría analizará la información correspondiente a un período específico, que se indicará en el aviso de revisión. Los documentos solicitados respecto al período indicado pueden incluir:

• Registros de asistencia
• Registros e información del personal
• Recibos de los fondos gastados

¿Cuánto tiempo debo conservar los documentos asociados a mi solicitud?

De acuerdo con los Términos y Condiciones y para fines de revisión o auditoría, El DCF se reserva el derecho de solicitar documentación sobre el uso de esos fondos hasta cinco (5) años después de que usted haya recibido los fondos.

Nota: Incluso en el caso de ser revocado, suspendido o denegado, o cierra voluntariamente su programa o este cambia de propietario, se le puede solicitar acceso a los registros relacionados con los Pagos puentes de cuidado infantil y debe otorgarlos. No proveer la documentación requerida durante el período de revisión de 5 años puede dar lugar a un pago en exceso de esos fondos.

¿Qué debo presentar para demostrar cómo se gastaron los fondos?

Algunos ejemplos de documentación son, entre otros, los siguientes:

• Estados de cuentas de alquiler o espacio
• Estados de cuenta de servicios públicos
• Registros de nómina y beneficios
• Documentación sobre el alivio de la matrícula o el copago para las familias
• Gastos para el apoyo de la salud mental de las familias, el personal y los niños
• Facturas y/o recibos originales de compras de materiales/suministros incluidos, entre otros:
  • EPP, suministros de limpieza y sanitización, y todos los demás materiales y servicios relacionados con la mitigación del riesgo de COVID-19
  • Materiales y suministros para mejorar el entorno y/o el plan de estudios del programa, y apoyos para el desarrollo social y emocional
  • Suministros educativos y materiales de aprendizaje

¿Cómo presento la documentación?

La documentación debe cargarse en la sección Documentos de integridad del programa del Provider Portal (Portal para proveedores) de Cuidado Infantil. 

1. Iniciar sesión al Portal de Proveedores y acceder la página (web) Pagos puentes
2. Seleccione el mes y el programa (como se indica en su aviso de auditoría; por ejemplo, el Programa A de noviembre)
3. Seleccione la sección Documentos de integridad del programa.
4. Elija la descripción adecuada en las opciones desplegables para el tipo de documentación que se está enviando

Las opciones enumeradas en el menú desplegable son las siguientes: 

Programa A

• Programa A: Costos adicionales que garantizan una programación de alta calidad
• Programa A: Registros de asistencia
• Programa A: Copago/Alivio de matrícula
• Programa A: Servicios de salud mental
• Programa A: Mitigación del riesgo de Covid-19, suministros, materiales
• Programa A: Gastos de operación
• Programa A: Desarrollo profesional/Educación continua
• Herramienta de gasto

Programa B

• Programa B – Calidad: Desarrollo profesional y reclutamiento  
• Programa B – Calidad: Nómina existente, aumento salarial, bonificación, beneficios
• Programa B – Base de personal: salarios, bonificaciones, beneficios
• Herramienta de gasto

Consulte la Guía de carga y Cargar vídeo para ayudarle con el proceso de carga. 

No estoy seguro de qué categoría seleccionar al enviar mi documentación. ¿Puedo cambiar la categoría que seleccioné o seré penalizado por seleccionar la categoría incorrecta?

No. No puede cambiar la descripción de la categoría una vez que haya cargado la documentación. No serás penalizado por subir documentación a la categoría incorrecta. Estas descripciones y categorías están diseñadas para ayudar a los proveedores con el proceso de carga de documentos.

¿Qué pasa si cargo documentación incorrecta, información incompleta o no logro cargar información adicional? 

Alguien del DCF se comunicará con usted para informarle del error y le pedirá que cargue los documentos requeridos. Su respuesta tendrá un plazo establecido para asegurar que no se aplique un pago en exceso.

Si detecta un error en su documentación, puede cargar el documento correcto en su portal en cualquier momento. No podrá eliminar ningún documento cargado por error. Si tiene preguntas, puede comunicarse con el Centro de asistencia para pagos de cuidado infantil.

¿Qué pasa si no logro gastar los fondos en los 120 días?

Si un proveedor no logra gastar un pago de los Pagos puentes dentro del período establecido, los fondos de los Pagos puentes de cuidado infantil que no se utilizan deben devolverse de manera inmediata al DCF. Recuerde, los fondos de los Pagos puentes se pueden usar para cubrir los gastos elegibles incurridos entre el 1 de febrero de 2024 y 120 días a partir de la fecha de la carta de pago. Los proveedores pueden analizar sus costos para identificar dónde pueden aplicar esos fondos. 

Para la devolución inmediata de los fondosde los Pagos puentes de cuidado infantil, envíe un cheque personal, cheque de caja o giro bancario con el nombre del proveedor, el número de proveedor, el número del programa y la ronda de pagos del Cuidado Infantil Importa o el mes de los Pagos puentes de cuidado infantil así como el programa que se devuelve. Incluya este recibo de pago con su pago.

Bureau of Child Care Subsidy Administration
Attention: Operations Program Associate
PO Box 8916
Madison, WI 53708-8916

Pagos en exceso

¿Cómo se establece un pago en exceso delos Pagos puentes de cuidado infantil? 

El DCF revisará su solicitud, la documentación de apoyo y los fondos que se otorgaron a su centro. Cualquier discrepancia con los niños o el personal reportado se determinará como fondos mal aplicados y tendrá que ser devuelto. Esto resultára en un pago en exceso de los Pagos puentes de cuidado infantil.

La documentación debe indicar claramente que los fondos se gastaron dentro del plazo de 120 días calendarios y de acuerdo con los términos and condiciones. La no presentación o la falta de documentación justificativa de los gastos admisibles dará lugar un pago en exceso de los Pagos puentes para el cuidado infantil.

¿Cómo se me notificará un pago en exceso de los Pagos puentes de cuidado infantil? 

El DCF subirá un Aviso del pago en exceso de los Pagos puentes de cuidado infantil a su pestaña de documentación en el Portal de proveedores de cuidado infantil.

Este aviso también se enviará físicamente a su centro.

El aviso incluirá: 

• Si el pago en exceso corresponde al Programa A, al B o a ambos.
• Qué meses han dado lugar a un pago en exceso.
• Cuánto se debe.
• 30 días para devolver el dinero.
• Instrucciones para efectuar el reembolso.
• Consecuencias de la falta de reembolso.

¿Cómo devuelvo un pago en exceso de los Pagos puentes de cuidado infantil?

El aviso del pago en exceso de los Pagos puentes de cuidado infantil incluirá instrucciones sobre cómo pagar y a dónde enviar el pago. También es importante que cuando envíe su pago incluya el talón de remesas incluido en su aviso. Esto asegurará que DCF pueda aplicar el pago a esta deuda. 

Oficina de administración de subvenciones para el cuidado infantil (Bureau of Child Care Subsidy Administration)
Atención: Asociado del programa de operaciones 
Apartado de correos 8916
Madison, WI 53708-8916

Es importante tener en cuenta que el hecho de no hacer frente a este pago en exceso afectará la recepción de futuros pagos de los Pagos puentes de cuidado infantil. Los proveedores deben entrar en el reembolso y mantenerse al día en los pagos.

¿Qué ocurre si no puedo pagar el pago en exceso de los Pagos puentes de cuidado infantil?

Si no toma medidas para resolver este pago en exceso, le denegarán los pagos de los Pagos puentes para el cuidado infantil en el futuro. 

Si no puede pagar la deuda en su totalidad, puede ponerse en contacto con la Oficina de finanzas para establecer un plan de pago. La elegibilidad para Pagos puentes de cuidado infantil requiere que los proveedores estén al corriente de sus pagos.

Comuníquese con la Oficina de finanzas del DCF para discutir las opciones de pago: 608-422-7550. 

Términos y Condiciones (Terms and Conditions)

Lea los Términos y condiciones de Pagos puentes de cuidado infantil. 

Información de contacto (Contact Information)

Si necesita ayuda, póngase en contacto con el Centro de asistencia para pagos de cuidado infantil.

Actualmente estamos realizando la transición de las operaciones de nuestra línea telefónica del centro de soporte. Por el momento, no podemos atender llamadas entrantes y solo podemos recibir mensajes de voz.

Por favor, envíe sus preguntas al buzón de correo electrónico de Pagos de Cuidado Infantil: DCFDECECOVID19CCPayments@wisconsin.gov.

Si no puede enviar un correo electrónico, deje su mensaje al 608-535-3650. Asegúrese de incluir su nombre, número de teléfono, número de proveedor y detalles de su pregunta en el mensaje. Un especialista del Centro de asistencia le devolverá la llamada lo antes posible.

AVISO IMPORTANTE! 

Los programas Cuidado infantil importa y Pagos puentes de cuidado infantil son pagos por tiempo limitado diseñados para proporcionar asistencia a los proveedores de cuidado infantil. No son subvenciones tal y como se definen en el título 45 CFR 72  del Código de Regulaciones Federales y en las regulaciones federales relacionadas, y el uso de la palabra «subvención» es incidental.