Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo encontrar información sobre todas las rondas de Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa)?

Puede encontrar fechas e información sobre todas las rondas de Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa) en la página de Descripción general del programa Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa).

¿Los programas Head Start son elegibles para solicitar Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa)?

Sí. Todos los programas regulados son elegibles para solicitarlo.

¿Quién es elegible para solicitar Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa)?

Los proveedores de cuidado infantil regulado (autorizados, con certificación o exentos de licencia de escuela pública) que están abiertos actualmente y proporcionen cuidado a los niños. Consulte la elegibilidad adicional y los requisitos para el Programa A y el Programa B.

Mi centro está cerrado temporalmente durante la semana de recuento. ¿Puedo solicitar el programa de igual manera?

No. Los proveedores deben estar abiertos y cuidar niños para ser elegibles para los pagos. Si está cerrado debido a exposición a la COVID-19, consulte la sección de la Guía para la COVID para obtener más información.

Mi centro estaba abierto y cuidaba a niños durante la semana de recuento identificada en la aplicación, pero ahora está temporalmente cerrado. ¿Puedo solicitar el programa de igual manera?

Sí. Los proveedores pueden solicitarlo si su centro está abierto y cuidan niños durante la semana de recuento. Si está cerrado durante la semana de recuento, los proveedores deben reabrir dentro de los 14 días. Consulte la sección de la Guía para la COVID para obtener más información.

¿Puedo solicitar más de un programa durante el período de solicitud?

Sí. Se anima a los proveedores de cuidado infantil elegibles a solicitar el Programa A y el Programa B.

Solicité una ronda anterior de financiamiento de Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa). ¿Tengo que enviar una nueva solicitud para los Programas de pago A y B?

Sí. Los proveedores deben entregar solicitudes nuevas para esta nueva ronda de financiamiento. Para los proveedores que lo solicitaron anteriormente, la mayoría de la información anterior se copiará en la solicitud actual. Revise toda la información que se completa de manera automática en la solicitud para asegurarse de que sea correcta y actualice según sea necesario. Los proveedores también deberán cargar los documentos de verificación durante su solicitud inicial de la ronda 5 de estabilización. 

¿Qué sucede después de enviar mi solicitud?

Los proveedores serán notificados por correo electrónico cuando las cartas de pago estén disponibles. El correo electrónico le otorgará instrucciones para ingresar al Provider Portal (Portal del proveedor) para ver las cartas de pago. Si surgen problemas con el acceso al Provider Portal (Portal del proveedor) envíe un correo electrónico a DCFDECECOVID19CCPayments@wisconsin.gov para recibir ayuda.

¿Qué sucede si no puedo cumplir con los términos y condiciones?

Envíe un correo electrónico a DCFDECECOVID19CCPayments@wisconsin.gov para analizar los detalles de la situación. Es posible que los proveedores devuelvan los fondos que se recibieron si no pueden cumplir con los términos y condiciones del programa de pago.

¿Se solicita a los proveedores de cuidado infantil seguir las pautas de salud y seguridad para solicitar el Child Care Counts: Stabilization Payment Program (El Cuidado Infantil Importa: programa de pagos de estabilización)?

Sí. Los proveedores de cuidado infantil deben implementar las políticas y prácticas en cumplimiento con lo siguiente:

• las reglas administrativas de salud y seguridad según lo establecido por el Reglamento de Cuidado Infantil del DCF;
• los requisitos de cualquier orden local;

¿Cuándo recibiré mi pago?

• Si se registra con el FIS, puede demorar hasta siete (7) días hábiles desde la fecha de la carta de pago.
• Si no se registra con el FIS, puede demorar hasta 14 días hábiles desde la fecha en la que se completa el W-9.
  • Los proveedores no registrados recibirán instrucciones sobre cómo enviar un W-9 con la carta de pago.
  • Se anima a los proveedores a registrarse con el FIS para recibir más rápido los pagos. Consulte esta guía para tener las instrucciones sobre cómo crear una cuenta FIS. 

NOTA: Las preguntas frecuentes generalmente se agrupan por tema dentro de cada sección. Algunas preguntas pertenecen a más de un tema, así que asegúrese de revisar todas las secciones.

Preguntas relacionadas con los documentos (Questions Related to Documents)

 ¿Cómo presento la documentación?

La documentación debe cargarse a través de la sección Cargar documentos de verificación del Child Care Provider Portal (Portal para proveedores de cuidado infantil). Consulte la Guía de carga y el Video de carga para obtener ayuda con la carga de documentos.

¿Por qué debo cargar documentos para esta ronda de pagos del Child Care Counts (El cuidado infantil importa)?

El programa de pago tendrá una duración de 12 meses y solo requerirá una solicitud. El DCF exige que los proveedores verifiquen a los niños y a los empleados que se considerarán para los cálculos mensuales.

¿Qué documentos de nóminas del personal deben cargarse para el Programa B? 

Durante su solicitud inicial, deberá cargar documentación que verifique que el personal ingresado en la solicitud fue empleado o estuvo en nómina durante la semana de recuento.

Usted puede presentar sus documentos de nómina más recientes para verificar su estado de empleo y salario. No tiene que ser la nómina de la semana de recuento. 

Esta documentación debe incluir lo siguiente: 

• Nombre completo del empleado
• Salario por hora o sueldo anual actual del empleado
• Horario u horas trabajadas (para confirmar el estado de tiempo parcial o tiempo completo)

Ejemplo: Jane Smith es maestra principal, trabaja a tiempo completo (21 horas o más por semana) y se le paga $ 15.25 la hora. El cheque de pago reciente se emitió el 5 de agosto por el tiempo trabajado entre el 10 de julio y el 23 de julio. Presentar la nómina más reciente para la persona que verifica el estado de empleo, el salario y las horas trabajadas es una forma aceptable de documentación.

Ejemplo: ABC Day Care no tiene una nómina formal y paga a los empleados con cheques comerciales. El proveedor puede enviar el horario del empleado y una carta de contratación. El horario verificará las horas trabajadas (a tiempo completo o parcial). La carta de contratación verificará a la persona como empleada y su salario.

¿Qué debo incluir al cargar la asistencia de los niños?

En el momento inicial de la solicitud, incluya registros de asistencia suficientes para verificar la asistencia de cada niño incluido en la solicitud. 

Ejemplo: Si todos los niños estuvieron presentes el miércoles de la semana de recuento, incluya los registros de asistencia de ese día. Si Juanita asistió solo el lunes y Mario asistió solo el miércoles, incluya los registros de asistencia de ambos días. 

Solo estoy solicitando el Programa B, ¿debo que cargar registros de asistencia de los niños?

Sí, se requieren registros de asistencia. Según los Términos y condiciones, los proveedores deben estar abiertos y cuidando a los niños durante la semana de recuento para recibir fondos a través del Programa B.

La pestaña de carga del Provider Portal (Portal de proveedores) tendrá opciones para ingresar los registros del personal y la asistencia al cuidado infantil. Si solicita el Programa A más adelante en la semana de solicitud o en un mes posterior, la solicitud nueva requerirá la carga de registros de asistencia. 

Si ya ha solicitado el Programa A y ha cargado los registros de asistencia de su hijo, NO necesita cargarlos en la solicitud del Programa B.

Consulte la Guía de carga para obtener ayuda con la carga de documentos.

Preguntas sobre el personal incluido en la solicitud (Questions about Staff Included on the Application)

¿Puedo incluir personal de apoyo, como mi cocinero y nuestro conductor, en la solicitud del Pago B, incluso si no proporcionan cuidado directamente a los niños? 

La intención del Pago B es apoyar a los diversos miembros del personal que contribuyen al funcionamiento general de un programa de cuidado infantil. El personal de apoyo puede incluirse en la solicitud del Pago B bajo las siguientes condiciones:

• Fueron empleados o estuvieron en nómina para la semana de recuento. 
• Son “cuidadores aprobados” o “no cuidadores”.
• Tienen una verificación de antecedentes aprobada por el DCF. 

Tenga en cuenta que los empleados contratados, los miembros del hogar y los voluntarios no pueden agregarse a la solicitud.

Tengo una inscripción baja y no necesito a todo mi personal en este momento. ¿Puedo retirar al personal del horario hasta que aumente la inscripción?  

De acuerdo con los Términos y condiciones, los proveedores ya no están obligados a retener a cada miembro del personal que figura en la solicitud durante la duración del programa de pago. Los proveedores deben, en la medida en que puedan, retener y no suspender involuntariamente (despedir sin paga) al personal que aparece en la solicitud de su centro. 

Consulte las siguientes preguntas frecuentes para obtener más detalles sobre el estado de “actualmente empleado” y “en la nómina.”

Tuvimos dos maestros enfermos durante la semana de recuento y algunos miembros de nuestro personal de turno no trabajaron/no tenían horas programadas durante esa semana. ¿Se puede incluir a estos maestros en la solicitud?

Sí. Si un miembro del personal estuvo enfermo, de vacaciones o no tenía previsto trabajar durante la semana de recuento, pero es un empleado actual o está en la nómina, sí se puede agregar a la solicitud para el Programa B. La intención de los fondos por cada miembro del personal es ayudar a mantener los empleados actuales.

• Un miembro del personal que estuvo fuera durante la semana de recuento puede ser considerado “en la nómina” si no trabajó las horas regularmente programadas, pero recibió el pago durante la semana de recuento. Por ejemplo: 

1. El miembro del personal no trabajó las horas regularmente programadas durante la semana de recuento debido al tiempo libre remunerado.
2. El miembro del personal no trabajó las horas regularmente programadas durante la semana de recuento debido a una licencia médica o familiar remunerada de 12 semanas o menos.

• Un miembro del personal que estuvo fuera durante la semana de recuento puede considerarse un “empleado actual” si ha trabajado dentro de los últimos 30 días o si se ausentó debido a una licencia médica o familiar de 12 semanas o menos. Por ejemplo:

1. El miembro del personal no trabajó las horas regularmente programadas durante la semana de recuento debido a una enfermedad. El empleado no recibió el pago (no estaba en la nómina), pero trabajó dentro de los 30 días de la semana de recuento.
2. El miembro del personal no tenía previsto trabajar durante la semana de recuento debido a una licencia médica o familiar no remunerada de 12 semanas o menos (p. ej., licencia por maternidad no remunerada).
3. El miembro del personal no tenía previsto trabajar durante la semana de recuento debido a unas vacaciones NO REMUNERADAS. El empleado no recibió el pago (no estaba en la nómina), pero trabajó dentro de los 30 días de la semana de recuento.
4. El miembro del personal (p. ej., personal de turno o suplente) no tenía previsto trabajar durante la semana de recuento. El empleado no recibió el pago (no estaba en la nómina), pero trabajó dentro de los 30 días de la semana de recuento.

Técnicamente no me pago a mí mismo. ¿Cómo puedo completar la sección del personal para mí mismo?

Los propietarios de proveedores familiares certificados o con licencia deben agregarse como miembros del personal en la sección de personal. Seleccione “Sí” para indicar que usted está en la nómina.

¿Cómo elimino personal de mi solicitud?

Para eliminar personal de su solicitud, debe eliminarlo de la lista de personal en la solicitud. Siga los pasos a continuación para eliminar al personal de su solicitud:

1. Abra la solicitud para el Programa B.
2. Haga clic en el botón "Staff" (Personal).
3. Haga clic en "Details" (Detalles) junto al nombre del personal.
4. Haga clic en "…More" (Más) en la parte inferior derecha de la pantalla.
5. Haga clic en "Modify Staff Details" (Modificar detalles del personal).
6. Marque la casilla que está junto a “Remove this staff from the grant?” (¿Desea eliminar a este personal de la subvención?).
7. Haga clic en "Modify" (Modificar).

Si el miembro del personal regresará durante una semana de recuento posterior, (por ejemplo, después del verano), no se necesita ninguna otra acción hasta que el miembro del personal comience a trabajar nuevamente. En ese momento, vuelva a agregar a la persona a la solicitud.     
       
Si el miembro del personal ya no está empleado en su centro, también debe ingresar las fechas de finalización y modificar la sección Detalles individuales en el Child Care Provider Portal (Portal para proveedores de cuidado infantil). Siga los pasos a continuación para ingresar una fecha de finalización para su personal:

1. Abra la pestaña "Individuals" (Personas). (Nota: Esto no se encuentra en la página de la solicitud).
2. Haga clic en "Details" (Detalles) junto al nombre del personal.
3. Haga clic en "Modify Individual Details" (Modificar detalles de la persona).
4. Cambie el "Employment/Residency Status" (Situación de empleo/residencia) a “Inactive” (Inactivo).
5. Ingrese una fecha para la "Employment/Residency End Date" (Fecha de finalización del empleo/de la residencia).
6. Haga clic en "Save" (Guardar).

Si no ingresa las fechas de finalización, es posible que no se agregue al personal a la solicitud de otro centro.

Asistencia e inscripción (Attendance and Enrollment)

¿Qué se considera tiempo completo o tiempo parcial en la jornada de trabajo del personal y en las horas de cuidado de los niños inscritos?

Las designaciones de horas de tiempo completo y tiempo parcial son las mismas para la jornada de trabajo del personal y las horas de cuidado de los niños inscritos:     
Tiempo completo: 21 horas o más por semana     
Tiempo parcial: 20 horas o menos por semana

**Los empleados pueden ser ingresados como de tiempo completo en una ubicación con hasta un rol de tiempo parcial desde una identificación fiscal diferente. Los empleados pueden aparecer como de tiempo parcial en un total de tres ubicaciones, con hasta dos ubicaciones desde la misma identificación fiscal (si corresponde).

¿Debo considerar a los niños que estaban inscritos o solo a los que asistieron?

Ingrese el número total de niños que asistieron al menos un día durante la semana de recuento. Por ejemplo, al cumplimentar la solicitud de julio, ingrese el número total de niños que asistieron al menos un día entre el julio 7 2024 y el julio 20 2024. En la página "Add Child" (Agregar niño), use la casilla para indicar si el niño asistió durante las semanas del julio 7 2024 y el julio 20 2024 marque “Yes” (Sí) si asistió durante toda la semana. Marque “No” si no asistió durante esa semana.

Los horarios de los niños pueden variar de una semana a otra. ¿Necesito contar las horas que cada niño asiste durante la semana de recuento para determinar si el estado es de tiempo completo o parcial? 

Los proveedores deben usar la información de inscripción para determinar si un niño debe ser ingresado en la solicitud como asistiendo de tiempo completo o parcial.

• Si un niño está inscrito como tiempo completo (21 horas o más por semana), debe ser ingresado en la solicitud como a tiempo completo.
• Si un niño está inscrito como tiempo parcial (20 horas o menos por semana), debe ser ingresado en la solicitud como a tiempo parcial.  
• Si un niño se inscribió a tiempo completo durante una parte de la semana de recuento y a tiempo parcial durante la otra parte de dicha semana, puede ingresarlo como de tiempo completo. 
• Si un niño solo asiste al cuidado infantil “sin cita previa” (“drop-in”) y no hay un acuerdo/contrato formal para determinar un horario regular de asistencia, los proveedores deberán determinar si cumple con la definición de tiempo completo o parcial en función de las horas que el niño realmente asistió durante la semana de recuento. 

Independientemente del estado de tiempo completo o parcial, un niño debe haber asistido al menos un día durante la semana de recuento para ser agregado a la solicitud.

Preguntas relacionadas con la elegibilidad: ¿puedo solicitar el programa? (Questions Related to Eligibility – Can I Apply?)

No estaba regulado en el momento de la semana de solicitud, pero actualmente sí lo estoy. ¿Puedo solicitar el programa?

No. Los proveedores deben estar regulados y al día durante la semana de recuento y a partir de la última fecha de la semana de solicitud, las semanas de actualización mensual posteriores y los días de revisión de los pagos. Cuando se resuelvan los problemas de elegibilidad, los proveedores podrán presentar la solicitud durante las futuras semanas de solicitud.

No tuve niños presentes durante la semana de recuento. ¿Puedo solicitar el programa de igual manera? Por ejemplo, soy un proveedor familiar y todos los niños estuvieron enfermos al mismo tiempo durante toda la semana de recuento.

No. Los proveedores deben estar abiertos y cuidando a los niños durante la semana de recuento para ser elegibles para los pagos. Consulte la sección de la Guía para la COVID (en la lista desplegable de las preguntas frecuentes) para obtener más información.

Estoy solicitando el Programa B, pero la política institucional de nóminas u otras razones me impiden ofrecer bonos o aumentos salariales. ¿Incluso así puedo solicitar el Programa B?

Si no pudo solicitar el Programa B anteriormente debido a las políticas institucionales que le impidieron ofrecer bonos o aumentos salariales, es posible que pueda solicitar el Programa B en la ronda 3. Los fondos del Programa B pueden ser utilizados para cubrir una nómina existente.

Cerré durante la semana de recuento por vacaciones (u otras razones no relacionadas con la COVID). ¿Puedo solicitar el programa de igual manera? 

No. Los proveedores no son elegibles para los pagos si están cerrados durante toda la semana de recuento en cualquier semana de solicitud y actualización mensual. Si están abiertos y cuidando a los niños al menos un día durante la Semana de recuento, los proveedores todavía pueden ser elegibles para los pagos. 

No tuve niños presentes durante la semana de recuento, pero mi personal siguió trabajando (limpieza, preparación, etc.). ¿Todavía puedo recibir un pago por ese mes?

No. Los proveedores deben estar abiertos y cuidando a los niños durante la semana de recuento para recibir fondos por ese mes.

Preguntas relacionadas con los cierres de temporada u otros cambios en el programa de la temporada (Questions Related to Seasonal Closures or Other Seasonal Program Changes)

Mi centro no será operacional durante un tiempo; por ejemplo, cierra durante el verano. ¿Qué debo hacer con mi solicitud de Child Care Counts (El cuidado infantil importa)? 

Su centro debe estar abierto y cuidando a los niños durante la semana de recuento para recibir el pago. Si está cerrado debido a cualquier otra razón que no sea la exposición a la COVID-19, su solicitud se denegará y recibirá una carta de denegación. 

Si su programa está cerrado durante toda la semana de recuento por cualquier razón que no sea la exposición a la COVID-19 (que puede incluir cierres de temporada), retire su solicitud de Child Care Counts (El cuidado infantil importa) siguiendo los pasos a continuación:

1. En la página principal de la solicitud, haga clic en “Modify Application Details” (Modificar detalles de la solicitud) en la sección “Payment Program Details” (Detalles del programa de pago) para el Increasing Access to High-Quality Care (Aumento del acceso al cuidado de alta calidad) o los Funding Workforce Recruitment and Retention (Fondos de contratación y retención de la fuerza laboral).
2. Haga clic en la flecha hacia abajo junto a “Review Needed” (Revisión necesaria) y seleccione “Withdrawn” (Retirado) en el menú desplegable. 
3. Luego, haga clic en “Modify” (Modificar).  
4. Repita este proceso para retirarse de cualquier solicitud restante (el Pago A y el Pago B deben retirarse por separado). 

NOTA: Usted solo puede retirarse o editar su solicitud durante la semana de solicitud/actualización del mes actual. Para ingresar nuevamente al programa de pago de CCC después de retirar su solicitud, necesitará volver a presentar la solicitud durante una futura semana de solicitud/actualización.

Consulte el calendario de Child Care Counts (El cuidado infantil importa) para conocer las futuras semanas de solicitud/actualización.

Recordatorio: Si los miembros del personal ya no están empleados en su centro, debe ingresar las fechas de finalización del empleo y eliminarlos de la lista de personal del Child Care Provider Portal (Portal para proveedores de cuidado infantil). Si no actualiza esta información, el personal puede verse restringido a ser agregado a la aplicación del Programa B de un nuevo empleador. (También recuerde actualizar a los empleados en el Child Care Provider Portal [Portal para proveedores de cuidado infantil] para fines de verificación de antecedentes).

Tengo cambios en la asistencia o inscripción de mi hijo para el programa de verano/escolar. ¿Cómo debo ingresar esto en mi solicitud de CCC? 

La solicitud debe reflejar la inscripción del niño en la semana de recuento. Por ejemplo, si se inscribió a un niño a tiempo completo durante la semana de recuento de agosto, y desde entonces se lo ha cambiado a la inscripción a tiempo parcial durante la semana de recuento de septiembre junio (p. ej., para el año escolar), la solicitud de septiembre debe reflejar la inscripción a tiempo parcial del niño. Este niño continuaría marcado como de tiempo parcial hasta que ocurra otro cambio en la inscripción.

Si un niño solo asiste al cuidado infantil “sin cita previa”(”drop-in”) y no hay un acuerdo/contrato formal para determinar un horario regular de asistencia, los proveedores deberán determinar si cumple con la definición de tiempo completo o parcial en función de las horas que el niño realmente asistió durante la semana de recuento. Independientemente del estado de tiempo completo o parcial, un niño debe haber asistido al menos un día durante la semana de recuento para ser agregado a la solicitud.

Tenga en cuenta que, si su programa es seleccionado para una auditoría, es posible que se soliciten formularios de asistencia, un contrato u otro documento que verifique el horario de un niño.

Salones de clases de 4K (4K Classrooms)

¿Se puede incluir en la solicitud al personal que trabaja en nuestros salones de clases de 4K?

Personal que está empleado/remunerado por el programa de cuidado infantil: 

• Este personal se puede incluir en la solicitud tanto para horas del salón de 4K como para las horas integrales (antes y después del salón de 4K).

Personal que está empleado/remunerado ÚNICAMENTE por el distrito escolar para brindar la programación de 4K:

• No se puede agregar este personal a la solicitud.

Personal que está empleado/remunerado TANTO por el programa de cuidado infantil para brindar cuidado integral COMO por el distrito escolar para brindar la programación de 4K:

• El personal puede incluirse en la solicitud solo por las horas que están empleados/remunerados por el programa de cuidado infantil para brindar cuidado integral (antes o después del salón de 4K).
• El personal no se puede incluir en la solicitud por las horas que están empleados/remunerados por el distrito escolar para brindar la programación de 4K.

¿Se pueden incluir en mi solicitud a los niños que asisten a un salón de clases de 4K? 

Sí. Los niños que asisten a un salón de 4K en su centro pueden incluirse en la solicitud.  Para determinar la asistencia a tiempo completo o parcial, los proveedores pueden combinar todas las horas de asistencia del niño (4K y cuidado integral).

Programación virtual (Virtual Programming)

¿Puedo contar a los niños que asistieron si brindamos servicios de manera virtual durante la semana de recuento?

No. Los niños deben estar físicamente presentes durante la semana de recuento para que se los cuente como asistentes al Programa A. 

¿Puedo incluir en mi solicitud al personal que enseña a los niños en un entorno virtual?

No. La elegibilidad para el Programa B requiere la asistencia física de los niños, por lo tanto, no se puede contar al personal si enseña de manera virtual. Asegúrese de que la asistencia de los niños se actualice con precisión antes de enviar sus solicitudes de los Programas A y B para garantizar que no reciba fondos por error cuando su centro brinda servicios de manera virtual, ya que esto puede resultar en un pago en exceso. 

Proveedores familiars (Family Providers)

Soy proveedor familiar y no estoy seguro de cómo demostrar mi salario.

Muchos proveedores familiares no tienen una nómina formal debido a operaciones comerciales más pequeñas. Los propietarios/titulares de licencia que son proveedores familiares deben presentar un documento que incluya lo siguiente:

• Nombre completo
• Nombre del centro 
• Horas de funcionamiento
• Indicación de las horas de funcionamiento en las que trabaja directamente para establecer el estado de tiempo completo o parcial
• Monto total de la matrícula para la semana de recuento
• Firma y fecha

Puede usar este Formulario de verificación de empleo y salario para proveedores familiares, su propio documento de Word o escribir esta información en una hoja de papel y cargarla junto con su solicitud. 

Soy un proveedor certificado. ¿Por qué el sistema no me permite agregar más de dos empleados a mi solicitud?

Los proveedores certificados pueden agregar hasta dos empleados, incluido el titular de la licencia. El personal que respaldó el cuidado durante la semana de recuento puede agregarse a la solicitud en los siguientes casos:

• Fueron empleados o estuvieron en nómina para la semana de recuento. 
• Son “cuidadores aprobados” o “no cuidadores”. 
• Tienen una verificación de antecedentes aprobada por el DCF. 

Soy un proveedor familiar con licencia. ¿Por qué el sistema no me permite ingresar más de tres empleados en mi solicitud?

Los proveedores familiares con licencia pueden agregar hasta tres empleados, incluido el titular de la licencia. Se pueden agregar empleados a la aplicación en los siguientes casos: 

• Fueron empleados o estuvieron en nómina para la semana de recuento. 
• Son “cuidadores aprobados” o “no cuidadores.”
• Tienen una verificación de antecedentes aprobada por el DCF. 

Tenga en cuenta que los empleados contratados, los miembros del hogar y los voluntarios no son elegibles para los pagos de Child Care Counts (El cuidado infantil importa).

Soy un proveedor familiar sin personal adicional. ¿Incluso así puedo solicitar el programa B? 

Sí. Los proveedores familiares aún pueden solicitar ambos programas. Los propietarios de proveedores familiares deben asegurarse de ingresar sus nombres en la lista del personal.

Soy proveedor de cuidado infantil familiar. ¿Puedo recibir los pagos del Child Care Counts: Stabilization Payment Program (El cuidado infantil importa: programa de pagos de estabilización) para mis propios hijos?

Sí, si todo lo siguiente aplica:

• Sus hijos son menores de 12 años.
• Sus hijos están incluidos en el registro de asistencia. 
• Hay más niños que asisten.

No, si alguna de las siguientes opciones aplica:

• Sus hijos son mayores de 13 años.
• Sus hijos no están incluidos en el registro de asistencia. 
• No hay otros niños que asistan. Su centro no se considera en funcionamiento activo. En este caso, sus hijos no pueden ser agregados a su solicitud de Child Care Counts (El cuidado infantil importa). 

Otras preguntas (Other Questions)

¿Cuáles son los términos nuevos que se usan para el programa de estabilización?

Encontrará los términos nuevos en la sección Definición de términos en esta página.

¿Cómo presentar la solicitud?

Los proveedores pueden ingresar las solicitudes de Child Care Counts (El cuidado infantil importa) a través del Child Care Provider Portal (Portal para proveedores de cuidado infantil, CCPP). Consulte la Guía para acceder al CCPP, donde se explica cómo acceder al Child Care Provider Portal (Portal para proveedores de cuidado infantil). Consulte la Guía para presentar una solicitud para obtener información adicional sobre cómo ingresar una solicitud en el Child Care Provider Portal (Portal para proveedores de cuidado infantil).

Envié mi solicitud, pero necesito hacer una corrección. ¿Puedo hacer correcciones?

Sí. Los proveedores pueden realizar cambios en la solicitud hasta las 11:59 p. m. del último día de la semana de solicitud. Una vez que se cierra el periodo para presentar la solicitud, no se pueden realizar correcciones a las solicitudes enviadas.

¿Puedo corregir un error que encontré en mi solicitud?

Sí. Comuníquese con el Centro de llamadas de Child Care Counts (El cuidado infantil importa) para describir el error descubierto. Si, luego de la revisión, se descubre que el error resultó en el recibo de fondos que no deberían haberse otorgado, el personal del Centro de llamadas puede explicarle cómo devolver esos fondos. Sepa que los fondos que no debería haber recibido deben ser devueltos. Tenga en cuenta que el Centro de llamadas no podrá realizar ningún cambio en las solicitudes que estén cerradas.

Además, si a su solicitud le faltan empleados o niños que deberían haberse agregado, el Centro de llamadas no podrá realizar ninguna edición en las solicitudes cerradas y usted no podrá recibir fondos adicionales por estos errores. Durante la actualización mensual de sus solicitudes, asegúrese de revisar minuciosamente su lista de niños, la asistencia de los niños y la lista del personal para reflejar con precisión cada semana de recuento y evitar errores.

¿Cómo retiro mi solicitud?

Puede retirar su solicitud de Child Care Counts (El cuidado infantil importa) siguiendo los siguientes pasos:

1. En la página principal de la solicitud, haga clic en “Modify Application Details” (Modificar detalles de la solicitud) en la sección “Payment Program Details” (Detalles del programa de pago) para el Increasing Access to High-Quality Care (Aumento del acceso al cuidado de alta calidad) o los Funding Workforce Recruitment and Retention (Fondos de contratación y retención de la fuerza laboral).
2. Haga clic en la flecha hacia abajo junto a “Review Needed” (Revisión necesaria) y seleccione “Withdrawn” (Retirado) en el menú desplegable.
3. Luego, haga clic en “Modify” (Modificar).  
4. Repita este proceso para retirarse de cualquier solicitud restante (el Pago A y el Pago B deben retirarse por separado).

NOTA: Usted solo puede retirarse o editar su solicitud durante la semana de solicitud/actualización del mes actual. Para ingresar nuevamente al programa de pago de CCC después de retirar su solicitud, necesitará volver a presentar la solicitud durante una futura semana de solicitud/actualización.

Consulte el calendario de Child Care Counts (El cuidado infantil importa) para conocer las futuras semanas de solicitud/actualización.

Recordatorio: Si los miembros del personal ya no están empleados en su centro, debe ingresar las fechas de finalización del empleo y eliminarlos de la lista de personal del Child Care Provider Portal (Portal para proveedores de cuidado infantil). La imposibilidad de actualizar esta información puede restringir que se agregue personal a la solicitud del Programa B de un empleado nuevo.  (También recuerde actualizar a los empleados en el Child Care Provider Portal [Portal para proveedores de cuidado infantil] para fines de verificación de antecedentes).

No estoy seguro de cómo responder a la pregunta "¿Su centro atiende a niños de comunidades tribales?"

Seleccione “Yes” (Sí) si el niño o uno o más de los padres biológicos son miembros de una tribu o comunidad tribal. Esta opción se puede seleccionar independiente de si residen o no en tierras tribales.

¿Cuándo son las Semanas de actualización/solicitud y cuáles son sus correspondientes Count Weeks (Semana del recuento)?

Vea la tabla a continuación y consulte el Calendario del Cuidado Infantil Importa para obtener más detalles.

¿Qué tengo que hacer durante la semana de actualización?

Si lo aprueban para recibir pagos por el mes anterior, debe actualizar su solicitud cada mes para mantener la elegibilidad de los pagos continuos de acuerdo con los Términos y condiciones del programa. Esto incluye:

• Revisar y actualizar cualquier información en la sección Detalles comunes de la aplicación, según sea necesario
• Indicar si estuvo en funcionamiento y brindando cuidado a niños al menos un día durante la Count Week (Semana del recuento)
• Actualizar la información de los niños según sea necesario (indicar si asistió durante la semana del recuento (Count Week), si recibe WI Shares, si el estado de la inscripción es a tiempo completo/parcial). Agregar a los niños nuevos en el programa o eliminar a los niños que ya no están inscritos.
  • Nota: no es necesario cambiar el estado de la inscripción basado en la asistencia del niño durante la semana del recuento. Esto solo debe cambiarse si se ha modificado el tipo de inscripción del niño a tiempo completo o tiempo parcial.
  • Por ejemplo, si el estado de inscripción de un niño en el programa es de tiempo completo, pero solo asistió a tiempo parcial durante la Count Week (Semana del recuento), debe mantener su estado como a tiempo completo en la solicitud.
• Actualizar la información del personal según sea necesario (indicar si la persona estaba empleada o en la nómina de pago durante la Count Week (Semana de recuento), si el estado de la jornada laboral era a tiempo completo/parcial)
• Cargar documentos de verificación adicionales durante la actualización si se le solicita. Si hay cambios significativos en la información de los niños/personal, será dirigido a la página Cargar documentos y deberá cargar los documentos de verificación para la Count Week (Semana del recuento).
• Enviar su solicitud actualizada antes de las 11:59 p.m. de la fecha límite del último día de la Semana de actualización/solicitud

¿Tengo que volver a inscribir a todos los niños y el personal durante la Semana de actualización?

No. La información sobre los niños y el personal se copiará de la solicitud del mes anterior. Solo necesita revisar y realizar las actualizaciones necesarias. Asegúrese de revisar cuidadosamente el estado de Wisconsin Shares de los niños. El icono (!) junto al nombre de un niño en la Lista de niños indica que se necesitan detalles adicionales para esa persona.

Puede agregar niños nuevos o eliminar a los niños que ya no están inscritos en el programa. También puede agregar personal nuevo o eliminar personal que ya no esté empleado. Consulte las Preguntas frecuentes sobre la solicitud para obtener más información sobre qué niños y miembros del personal debe incluir en su solicitud.

¿Tengo que cargar nuevos documentos de verificación?

Solo debe cargar nuevos documentos de verificación si ha ingresado un cambio significativo en la información de los niños/el personal. Si se requiere documentación adicional, será dirigido a la página de Documentos de verificación. Deberá cargar los registros de asistencia de todos los niños y/o personal ingresados en su solicitud para la Count Week (Semana del recuento).

¿Qué pasa si olvido actualizar la información durante la Semana de actualización?

Los proveedores deben actualizar la información durante cada Semana de actualización mensual. No hacerlo puede resultar en un pago en exceso o denegación de su solicitud. Si olvida agregar niños o personal, no recibirá fondos por esas personas. Si olvida eliminar/actualizar a los niños o al personal, debe comunicarse con el Centro de llamadas de Child Care Counts e informar los detalles para comenzar un proceso de reembolso.

Antes de que se pueda procesar cualquier venta o cambio de nombre del titular de la licencia, debe comunicar este asunto a la agencia que emitió la licencia o certificado. Esta acción incide directamente en el estatus de la licencia o certificación de cuidado infantil de su centro.

Estoy cerrando voluntariamente mi instalación. ¿Qué debo hacer con los pagos del programa de pagos de estabilización que recibí? 

Debe comunicar su motivo y fecha de cierre voluntario a su licenciante o certificador. Esta acción afecta directamente el estado de la licencia o certificación de cuidado infantil de su instalación

FONDOS: Todos los pagos están sujetos a los Términos y Condiciones y todos los fondos están sujetos a auditoría. Recomendamos que los fondos se gasten en gastos permitidos antes de cerrar la instalación. Guarde toda la documentación de todos los meses en los que recibió los pagos. Le recomendamos que cree una carpeta de archivos con estos registros a mano, o también puede optar por cargarlos en el portal de proveedores de cuidado infantil. Nota: Todos los pagos del Cuidado Infantil Importa pueden ser auditados hasta cinco (5) años desde el pago. Toda la documentación relacionada debe ser retenida por este periodo de tiempo.

La documentación que se debe conservar incluye:

• Registros de asistencia
• Nóminas de personal y tasas de pago/detalles salariales
• Horas de personal/horario
• Todos los recibos y facturas que documentan cómo se utilizaron los fondos del Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa)

PERSONAL: Debe ingresar las fechas de finalización del empleo para todo el personal. No actualizar esto puede impedir que el personal se agregue a una nueva solicitud del Programa B de los empleadores. Los nombres de los funcionarios también deben eliminarse de la lista de personal de la solicitud del Programa B.

APLICACIÓN: Los proveedores deben retirar su Solicitud de Recuentos de Cuidado Infantil tanto para el Programa A como para el Programa B. No retirarse puede llevar a un sobrepago.

Consulte el documento Comprar o Vender un Centro de Cuidado Infantil regulado para obtener información adicional.

Estoy en el proceso de vender mi centro de cuidado infantil. ¿Todavía califico para los fondos del Cuidado Infantil Importa: Pagos de estabilización?

Antes de que se pueda procesar cualquier venta o cambio de nombre del titular de la licencia, debe comunicar este asunto a la agencia que emitió la licencia o certificado. Esta acción incide directamente en el estatus de la licencia o certificación de cuidado infantil de su centro.

Dadas las complejidades que rodean este proceso, es difícil determinar si usted o su centro de cuidado infantil califican para los pagos del Cuidado Infantil Importa hasta que se haya completado el proceso. Los proveedores deben estar operando y regulados activamente durante la semana de recuento y en el momento del pago.

Antes de solicitar, confirme la persona indicada como “proveedor certificado” o “titular de licencia” y asegúrese de que la información bancaria de su empresa se haya actualizado con FIS. DCF no ayudará con las disputas comerciales.

Consulte el documento Comprar o Vender un Centro de Cuidado Infantil regulado para obtener información adicional.

¿Quién será responsable de recibir y administrar los fondos si vendo mi centro de cuidado infantil?

Todos los pagos del Cuidado Infantil Importa emitidos y gastados están directamente vinculados al beneficiario en el momento de la solicitud. Además, el pago de esas solicitudes se dirige a esa persona identificada.

Se recomienda encarecidamente que los fondos se gasten antes de la venta o el cambio de nombre del licenciatario. Cualquier fondo no gastado debe ser devuelto. Consulte la sección Uso de fondos de las Preguntas frecuentes para obtener detalles e instrucciones.

Si se audita en una fecha posterior, el beneficiario identificado será responsable de esos fondos, registros y verificación de los documentos descritos en los términos y condiciones.

Conserve todos los documentos del Cuidado Infantil Importa por 5 años después de recibir el pago.

La documentación que se debe conservar incluye:

• Registros de asistencia
• Nóminas de personal y tasas de pago/detalles salariales
• Horas de personal/horario
• Todos los recibos y facturas a los que se asignaron los fondos del Cuidado Infantil Importa

Nota: Todos los pagos están sujetos a auditoría hasta 5 años después de los pagos. Todos los beneficiarios deben conservar y proporcionar estos documentos a petición del DCF u otra entidad de auditoría. Si se evalúa un pago en exceso para ese mismo período de tiempo, el beneficiario se dirigirá como la persona responsable de reembolsar esos fondos. DCF no participará en ninguna disputa comercial en estas situaciones.

Soy el nuevo propietario de un programa de cuidado infantil que ha recibido previamente el pago a través del Cuidado Infantil Importa. ¿Necesito completar una nueva solicitud del Cuidado Infantil Importa?

Como nuevo propietario, si recibe una nueva identificación de instalación o número de proveedor, debe comenzar una nueva solicitud. Trabaja para iniciar el proceso para establecer tu cuenta bancaria con FIS lo antes posible. Esto permitirá los pagos de ACH del Cuidado Infantil Importa una vez que sea elegible para solicitar.

Si es el propietario anterior, debe realizar las siguientes acciones:

1. Introduzca las fechas de finalización del empleo para sus empleados. Si no realiza este paso, le resultará difícil a su próximo empleador agregarlas a su solicitud
2. Elimine al personal de su aplicación de Recuentos de Cuidado Infantil
3. Retirar las aplicaciones del Programa A y del Programa B
4. Si ya tiene una cuenta FIS, debe ponerse en contacto con FIS para informar de que desea eliminar su cuenta bancaria. Por favor vea Preguntas Frecuentes del Cuidado Infantil Importa para obtener orientación adicional sobre preguntas financieras.

Consulte el documento Comprar o Vender un Centro de Cuidado Infantil Regulado para obtener información adicional.

Expansión a múltiples ubicaciones 

Soy un proveedor existente que ha agregado una ubicación adicional a mi programa. ¿Cómo puedo solicitar Child Care Counts (Cuidado Infantil Importa) en las nuevas instalaciones?

Los pagos de Child Care Counts (Cuidado Infantil Importa) son específicos de la ubicación. Las ubicaciones adicionales son elegibles para solicitar cuando ellos brindan atención a niños, están reguladas y están en regla durante la semana de recuento, la semana de solicitud, las semanas de actualización mensuales, y los días de revisión de los pagos.  

La solicitud inicial para la ubicación nueva debe ingresar utilizando la cuenta del Portal de los proveedores de cuidado infantil que está asociada con la nueva ubicación. Tenga en cuenta que los fondos proporcionados para cada ubicación deben utilizar en esa ubicación. Los fondos no pueden transferir entre ubicaciones.

Cambio en el tipo de licencia (Change in License Type) 

Actualmente estoy recibiendo pagos de Child Care Counts (Cuidado Infantil Importa), pero he solicitado un tipo diferente de regulación (por ejemplo, certificado a licenciado, o licencia familiar a licencia grupal). ¿Cómo puedo seguir recibiendo pagos de Child Care Counts (Cuidado Infantil Importa)?

Los pagos de Child Care Counts (Cuidado Infantil Importa) están atados a la certificación o licencia de un programa. Cuando un programa cambia a una nueva certificación o licencia, debe solicitar pagos futuros de Child Care Counts (Cuidado Infantil Importa) como si son un programa nuevo utilizar la cuenta del Portal de proveedores de cuidado infantil asociada con la nueva certificación o licencia.

El programa puede ser elegible debajo de la licencia nueva solamente si ellos brindan atención a niños, están reguladas y están en regla durante la semana de recuento, la semana de solicitud, las semanas de actualización mensuales, y los días de revisión de los pagos.

Es importante tener en cuenta que el momento de estos cambios afectará si un programa es elegible o no para recibir fondos. Para ser elegible para una ronda determinada, el cambio debe ocurrir antes del último día de la semana de recuento de ese mes. Si el cambio en la categoría de regulación ocurre en cualquier momento entre la semana de recuento y los días de revisión de pagos en un mes de solicitud, el programa no será elegible para ese mes. Para ver las fechas importantes de cada ronda, vea la parte superior de la página web de Child Care Counts.

Por ejemplo, si el cambio en la licencia ocurre entre los días de revisión de pagos de mayo y el último día de la semana de recuento de junio, el programa sería elegible para solicitar en junio usando la cuenta del Portal de Proveedores de Cuidado Infantil asociada con la nueva certificación o licencia.

Si necesita ayuda, por favor envíe un correo electrónico al Centro de Llamadas de Cuidado Infantil: DCFDECECOVID19CCPayments-wisconsin.gov o 608-535-3650. El horario del Centro de Llamadas es de 8 a.m. a 4:30 p.m. de lunes a viernes.

Solicitud inicial (Inital Application)

Esta es la primera vez que presento una solicitud y, debido a una exposición al COVID, mi centro estuvo cerrado durante la Semana de recuento. ¿Mi centro será elegible para recibir pagos?

No, el programa Child Care Counts: Stabilization Payment Program (El Cuidado Infantil Importa: Programa de pagos de estabilización) requiere que durante la Semana de recuento los proveedores estén abiertos y cuidando niños.

Si es su solicitud inicial al Child Care Counts: Stabilization Payment Program (El Cuidado Infantil Importa: Programa de pagos de estabilización) y durante la Semana de recuento está cerrado debido a una exposición al COVID, no será elegible. Le recomendamos encarecidamente que presente su solicitud durante la Semana de solicitud del próximo mes.

Durante la Semana de recuento mi centro estuvo abierto y brindando cuidados, pero tuve uno o más salones de clases cerrados debido a una exposición al COVID. ¿A qué niños debería incluir en mi solicitud?

Para la solicitud inicial, solo incluya a los niños que asistieron durante la Semana de recuento. Cuando vuelva a abrir los salones de clases, actualice la información de los niños durante la siguiente Semana de actualización mensual.

Ejemplo: Un proveedor con tres salones de clases, durante la Semana de recuento de febrero está abierto y cuida niños en dos salones. Un salón de clases está cerrado debido a la exposición al COVID. Los niños de los dos salones abiertos están incluidos en la solicitud de febrero. Si el tercer salón de clases vuelve a abrir antes de la Semana de recuento de marzo, los niños de ese salón de clases pueden agregarse durante la Semana de actualización mensual de marzo.

Mi programa estuvo abierto y entregó cuidado infantil durante la Count Week (Semana de recuento), pero algunos niños que estaban programados para asistir estuvieron ausentes durante toda la semana debido a una exposición a COVID. ¿Se pueden incluir esos niños en mi solicitud?

Para la solicitud inicial, solo incluya a los niños que asistieron durante la Count Week (Semana de recuento). Cuando regresen los niños, actualice la información de los niños durante la siguiente Semana de actualización mensual.

Meses futuros (Future Months)

Ya recibí un pago del Child Care Counts: Stabilization Payment Program (El Cuidado Infantil Importa: Programa de pagos de estabilización) en un mes anterior, pero tuve que cerrar un salón de clases durante la Count Week (Semana del recuento) de ese mes debido a una exposición a COVID. ¿Todavía puedo recibir el pago?

Sí, los proveedores que ya han sido aprobados para recibir pago pueden continuar siendo elegibles si cerraron debido a estar expuestos al COVID-19 durante las semanas del recuento.

Ejemplo: Si usted ya ha recibido pago por los meses de febrero y marzo y cerro su establecimiento en abril debido a estar expuesto al COVID-19, usted puede ser eligible a recibir pago por abril. Al actualizar los detalles comunes de su aplicación, usted responderá “NO” a la pregunta: “Estuvo su establecimiento abierto durante la semana del recuento.” 

Luego, en la página de Cierre Temporario usted ingresara el periodo de tiempo que estuvo temporariamente cerrado. Solo pueden ser elegibles para pagos, aquellos en los que el motivo de cerrar sea Personal Expuesto al COVID-19 o Niños Expuestos al COVID-19.

Usted debe actualizar la información de los cambios ocurridos durante la Semana de actualización, haciendo caso omiso a la exposición/cierre por COVID-19. Por ejemplo, si hay niños que ya no asisten a su centro o personal que ya no está empleado. 

Ya recibí un pago por un mes anterior del Programa del Cuidado Infantil Importa: Pagos de Estabilización: Pero tuve que cerrar durante la semana del recuento de este mes debido a una razón no relacionado al COVID. ¿Puedo seguir recibiendo el pago?

No. El Programa del Cuidado Infantil Importa actual requiere que los proveedores estén abiertos y cuiden a los niños durante la semana del recuento identificada, con excepciones para los cierres debido a la exposición a COVID. Su programa será denegado debido al cierre temporal si no es relacionado a la exposición a COVID. Puede volver a presentar la solicitud en la semana de solicitud del próximo mes si tiene niños bajo cuidado para la próxima semana de l recuento. 

Puede informar y actualizar sus cierres temporales en el Portal de proveedores del cuidado infantil. Para obtener más ayuda, puede trabajar directamente con su licenciante o certificador.

Importante: El descubrimiento de cierres temporales no reportados puede resultar en una auditoría, investigación, un sobrepago de Wisconsin Shares y/o un sobrepago del Cuidado Infantil Importa. Asegúrese de comunicar el estado exacto de su instalación al departamento.

Ya recibí un pago en un mes anterior debido a una exposición a COVID. Todavía no he podido abrir el programa. ¿Seguiré siendo elegible para el pago?

No. Se denegarán los pagos adicionales a los proveedores que permanezcan cerrados por un período superior a la Count Week (Semana de recuento) debido a una exposición a COVID. Puede volver a presentar la solicitud en una semana de solicitud futura si tiene niños en cuidado infantil durante la Count Week (Semana de recuento).

Ya he recibido pago del Programa de Pago de Estabilización (Stabilization Payment Program), del Cuidado Infantil Importa por el mes anterior, pero tuve que cerrar un salón de clases durante el mes de Semana del recuento debido a estar expuestos al COVID-19. ¿Puedo igual recibir el pago?

Sí, si el proveedor tiene que cerrar un salón de clases debido a estar expuestos al COVID-19, igual puede ser eligible para recibir el pago. 

Durante la Semana de Actualización Mensual, debe actualizar los cambios en la información de los niños y el personal que ocurrieron durante la Semana del Conteo, independientemente de la exposición / cierre de COVID. Por ejemplo, si hay niños que ya no asisten a su centro o personal que ya no está empleado.

Si un niño no asiste debido a estar expuesto al COVID-19, marque “No, a la pregunta: Asistió el niño debido a estar expuesto a COVID-19, y ese niño igual puede ser agregado en la aplicación/actualización para la Semana del recuento. Be sure to include that child in the total count for “Number of children attended” on the Application Details page. Asegúrese de incluir ese niño en el conteo total de “Número de niños atendidos” en la página de detalles de la solicitud.

Ya he recibido pago del Programa de Pago de Estabilización (Stabilization Payment Program), del Cuidado Infantil Importa por el mes anterior, pero tuve uno o más niños que se esperaba que asistieran, pero estuvieron ausentes durante toda la semana del recuento debido a estar expuesto/s al COVID-19. ¿Puedo igual recibir el pago?

Sí. Los proveedores que ya han sido aprobados por pago pueden aun ser elegibles para recibir pagos, si el niño estuvo ausente durante toda la semana del recuento debido a estar expuesto al COVID-19.

Durante la Semana de Actualización del Mes, usted debe actualizar los cambios de información que ocurrieron durante la Semana del recuento, haciendo caso omiso la exposición o cierre debido al COVID-19. Por ejemplo: si hay niños que ya no asisten a su centro o personal que ya no está empleado.

Si un niño no asiste debido a estar expuesto al COVID-19, marque “No”, a la pregunta: “¿Asistió el niño debido a estar expuesto a COVID-19”?, y ese niño igual puede ser agregado en la aplicación/actualización para la Semana del recuento. Be sure to include that child in the total count for “Number of children attended” on the Application Details page. Asegúrese de incluir ese niño en el conteo total de “Número de niños atendidos” en la página de detalles de la solicitud.

¿Los pagos están sujetos a impuestos?

Todos los programas de pago son considerados ingresos sujetos a impuestos. Si tiene más preguntas sobre cómo afectan estos fondos su situación tributaria, consulte con un CPA o un abogado fiscal.

¿Cómo se financia este programa?

La ronda 4 de Child Care Counts: Stabilization Payment Program (El Cuidado Infantil Importa: Programa de pagos de estabilización) está financiado por los fondos federales bajo la American Rescue Plan Act (Ley del Plan de Rescate Estadounidense) Fondos de Recuperación Fiscal Estatal y Local (ARPA). El número del Catalog of Federal Domestic Assistance (Catálogo de Asistencia Doméstica Federal) (CFDA) de estos fondos es el 21.027.

¿Los fondos de Child Care Counts (El cuidado infantil importa) se consideran subvenciones y están sujetos a la auditoría única? 

Los fondos recibidos del Child Care Counts Payment Program (Programa de pagos: El cuidado infantil importa) no se consideran como una subvención, por lo que no están sujetos a la auditoría única federal. Todos los fondos de Child Care Counts (El cuidado infantil importa) (Emergency Payment Programs, Supplementary Payment Programs, Response and Relief Programs, and Stabilization Payment Programs) están sujetos a revisión por parte del DCF para garantizar el cumplimiento de los Términos y Condiciones del programa. Le solicitamos que mantenga registros de los gastos de todos los fondos de Child Care Counts (El cuidado infantil importa) por si debe someterse a una revisión financiera del DCF.

Quiero que mis pagos se depositen automáticamente en mi cuenta bancaria, pero no estoy registrado con FIS. ¿Qué debería hacer? 

Para que sus pagos se depositen directamente a su cuenta bancaria, debe registrarse con FIS. Le recomendamos comenzar este proceso de inmediato. Consulte esta guía para obtener instrucciones sobre cómo configurar su cuenta con FIS. Tenga en cuenta: FIS puede tardar hasta una semana en revisar y aprobar el contrato del proveedor de FIS o cambiar la información bancaria. Le recomendamos que comience este proceso de inmediato si aún no configurado su cuenta en FIS.

Ya estoy registrado en FIS. ¿Hay algo más que deba hacer? 

• Si ya está registrado en FIS, verifique que puede responder ‘sí’ a los siguientes cuatro ítems:

1. La cuenta bancaria vigente está registrada en FIS
2. La cuenta bancaria registrada en FIS es su cuenta bancaria de negocios
3. El nombre en la cuenta bancaria coincide con el nombre del negocio que figura en los registros de FIS
4. El negocio no ha experimentado de manera reciente ningún cambio de nombre, individual o comercial, que no esté actualizado en los registros de FIS y su banco

• Si en alguna de las cuatro preguntas anteriores responde “no,” debe actualizar la información de su cuenta bancaria en FIS.

Please contact FIS Merchant Services at 1-800-894-0050 or Merchant.Services.Support@fisglobal.com for a Bank Change Form. 

Para obtener un formulario de cambio de banco, comuníquese con los Servicios comerciales de FIS al 1-800-894-0050 o a través del correo electrónico Merchant.Services.Support@fisglobal.com. 

Para recibir su pago en la cuenta bancaria correcta, debe actualizar la información de su cuenta bancaria en FIS. Para obtener un formulario de cambio de banco, comuníquese con los Servicios comerciales de FIS al 1-800-894-0050 o a través del correo electrónico Merchant.Services.Support@fisglobal.com.

Si después de 10 días a partir de la fecha de su carta de pago aún no recibe los fondos en su cuenta bancaria, envíe un correo electrónico o llame a los Servicios Comerciales de FIS y pregunte por el estado del pago en su cuenta bancaria: escriba a Merchant.Services.Support@fisglobal.com, O BIEN llame al 1-800-894-0050. Puede tomar hasta 5 días hábiles para recibir una respuesta de los Servicios Comerciales de FIS. Si no recibe respuesta de los Servicios Comerciales de FIS o si no resuelven su problema, envíe un correo electrónico a: DCFDECECOVID19CCPayments@wisconsin.gov.

Ya estoy registrado en FIS, pero la información de mi cuenta bancaria ha cambiado. ¿Qué debo hacer? 

Para recibir su pago en la cuenta bancaria correcta, debe actualizar la información de su cuenta bancaria en FIS. Para obtener un formulario de cambio de banco, comuníquese con los Servicios comerciales de FIS al 1-800-894-0050 o a través del correo electrónico Merchant.Services.Support@fisglobal.com.

Ya estoy registrado en FIS, pero no puedo acceder a mi cuenta. ¿Puedo recibir de igual manera mi pago mediante FIS?

Sí – Siempre que la información de su cuenta bancaria no haya cambiado, seguirá recibiendo su pago mediante depósito automático en su cuenta bancaria a través de FIS. Puede verificar el estado de su pago en el Portal para proveedores del DCF.

Tengo problema para registrarme en FIS o con mi cuenta en FIS, y no he podido comunicarme por teléfono con el servicio de atención al cliente de FIS.

Consulte las Instrucciones del Portal ebtEDGE para proveedores para obtener asistencia adicional con su cuenta en FIS. Puede enviar un correo electrónico a FIS: Merchant.Services.Support@fisglobal.com. FIS puede experimentar largos tiempos de espera, puede tomar hasta 5 días hábiles para recibir una respuesta a las consultas enviadas mediante correo de voz o correo electrónico. Si necesita comunicarse con FIS, se sugiere que llame durante las horas de menor actividad. Si ha intentado todos los pasos y aún no puede acceder al portal ebtEDGE o necesita asistencia para resolver su problema con FIS, envíe un correo electrónico a DCFDECECOVID19CCPayments@wisconsin.gov para obtener asistencia adicional.

¿Cómo puedo cerrar mi cuenta con FIS? 

Si ya no desea recibir pagos a través de ACH / depósito directo de FIS o está cerrando su cuenta bancaria, debe hacer lo siguiente para cerrar su cuenta con FIS: 

• Notifique a FIS por escrito al menos 60 días antes del cierre de su cuenta bancaria enviando un correo electrónico a Merchant Services a merchant.services.support-fisglobal.com
• Mantenga su cuenta bancaria actual abierta hasta que todos los pagos se hayan procesado para asegurar que los pagos se reciban en forma oportuna   
   

¿Recibiré un formulario 1099?

Si recibe pagos de Child Care Counts (El cuidado infantil importa) mediante transferencia ACH (de FIS), recibirá un formulario 1099-K de FIS. Esto incluirá los otros pagos que le haya realizado el programa Wisconsin Shares. 

Si recibe pagos de Child Care Counts (El cuidado infantil importa) mediante cheques del DCF y el monto de los pagos es inferior a $600, no recibirá un formulario 1099 del estado de Wisconsin. Debe consultar a su asesor tributario para obtener orientaciones sobre cómo incluir el pago en sus impuestos.

Si recibe pagos de Child Care Counts (El cuidado infantil importa) mediante cheques del DCF y el monto de los pagos es superior a $600, recibirá un formulario 1099-NEC del estado de Wisconsin. 

Si recibió pagos TANTO por transferencia ACH COMO mediante cheque, recibirá un formulario 1099-K de FIS por todos los pagos electrónicos Y un formulario 1099-NEC del estado de Wisconsin por los pagos realizados a través de cheque. Todos los pagos que reciba mediante transferencia ACH desde FIS estarán informados en un formulario 1099.

Si devolvió al estado los fondos de Child Care Counts, este ajuste no estará incluido en el formulario 1099-K. Debe consultar a su asesor tributario sobre cómo incluir el ajuste en sus impuestos. 

Si devolvió al DFC fondos del subsidio Wisconsin Shares debido a un Voluntary Repayment Agreement (Acuerdo de reembolso voluntario) (VPA), estos ajustes no estarán incluidos en su formulario 1099-K de FIS. Debe consultar a su asesor tributario sobre cómo incluir el ajuste en sus impuestos. 

¿Existe un límite de tiempo para gastar los fondos?

Sí. Los fondos de Child Care Counts: Stabilization Payment Program (El Cuidado Infantil Importa: Programa  de Estabilización de Pago) deben gastarse en el plazo de 120 días desde la fecha de la Carta de Pago del mes específico. Los gastos deben corresponder al período entre el 1 de enero de 2024 y los 120 días posteriores después de la fecha de la carta de pago.

Nota: Las expensas no pueden haber sido financiadas previamente por un programa DCF o reembolsadas por otra fuente de fondos estatales o federales.

Por ejemplo:

• Carta de pago de febrero, con fecha del 3/8/2024 - los fondos deben gastarse a más tardar para el 7/6/2024 en gastos incurridos del 1/1/2024 al 7/6/2024.

Para ver las fechas importantes de la tercera ronda de estabilización, consulte la sección de Semana de actualización en las preguntas frecuentes y el  Child Care Counts Calendar (Calendario El Cuidado Infantil Importa).

¿Cómo puedo gastar estos fondos?

Los fondos del Programa A deben gastarse en lo siguiente para respaldar los costos necesarios y razonables para mantener o mejorar el cuidado de alta calidad:

• Gastos operativos necesarios para permanecer abiertos, que incluyen, entre otros:
  • Pagos de la hipoteca
  • Alquiler/costos de espacios
  • Servicios públicos
  • Seguro
  • Impuestos relacionados con el negocio
  • Nómina de sueldos o beneficios
• Gastos relacionados con la mitigación del riesgo del COVID-19, incluidos, entre otros:
  • Personal Protective Equipment (Equipo de protección personal, PPE)
  • Suministros de limpieza y sanidad
• Materiales o suministros para mejorar el entorno y el plan de estudios del programa, y apoyos para el desarrollo social y emocional
• Desarrollo profesional y/o educación continua
• Costos adicionales para garantizar una programación de alta calidad
• Servicios de salud mental para menores y empleados
• Alivio de pagos de matrícula y copagos para las familias
  • Se le anima a dar prioridad a las familias que más necesitan ayuda financiera
  • Usted puede cubrir la matrícula y los cargos en exceso del monto pagado por Wisconsin Shares
  • Los pagos de Wisconsin Shares a las familias no pueden ser reembolsados.

La financiación del Programa A no se debe usar para lo siguiente: 

• Comprar, construir o hacer una renovación importante de cualquier edificio o instalación
• Hacer una renovación importante significa lo siguiente:
  • Hacer cambios estructurales en los cimientos, el techo, el suelo, el exterior o las paredes de carga de una instalación, o ampliar una instalación para incrementar la superficie.
  • Hacer una modificación significativa de una instalación hasta el punto de cambiar considerablemente su función o finalidad, aunque dicha renovación no incluya ningún cambio estructural.

Los fondos del Programa B se deben usar en los siguientes gastos necesarios y razonables asociados con la contratación y retención de personal de alta calidad:

• Los fondos básicos por personal que se otorgan deben utilizarse para el objetivo de mantener o aumentar la compensación existente (salarios, los bonificaciones o los beneficios) de cada individuo del personal que figure en la semana de conteo de cada mes.
• Los fondos de incentivo a la calidad por personal que se otorgan deben utilizarse en uno o más de los siguientes casos: 
  • Salarios, bonos, beneficios
  • Reclutamiento
  • Desarrollo profesional, capacitación del personal, becas, otros gastos de educación continua
• Los fondos pueden utilizarse para los proveedores, y los servicios brindados en el programa de cuidado infantil, que no tienen el requisito de contar con una verificación de antecedentes aprobada por el DCF (por ejemplo, un proveedor que brinda un servicio de capacitación o desarrollo profesional o una agencia de reclutamiento o publicidad).

Recibí fondos básicos por personal del Programa B que están destinados específicamente para cierto personal que ya no son empleados de mi programa. ¿Qué puede hacer con estos fondos?

Si, en el momento del pago, un empleado ya no trabaja en su centro, el monto básico por personal otorgado para esa persona puede mantener para la compensación (salarios, los bonificaciones o los beneficios). Estos fondos deben gastarse en el plazo de 120 días desde la fecha de la carta de pago en la cual se otorgaron.

Uno de los miembros del personal ha estado ausente por enfermedad. ¿Debo pagarle aunque ya no disponga de más tiempo libre renumerado o permisos por enfermedad? 

Los proveedores deben seguir sus políticas actuales en cuanto al tiempo libre o licencia renumerada o no renumerada. Tenga en cuenta lo siguiente: El personal incluido en la solicitud debe recibir al menos el monto básico por personal que se otorgó, independientemente de las horas trabajadas.

¿Se pueden utilizar fondos de Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa) para cubrir los impuestos sobre la nómina asociados al pago de bonos al personal?

Sí. Los impuestos sobre la nómina son un gasto permitido de acuerdo con el Programa A.

¿Qué significan para el Programa B los montos básico por personal y de incentivo a la calidad por personal?

Los pagos del Programa B incluirán un monto básico por personal para todos los programas aprobados. El monto básico por personal se indicará en la carta de pago de cada mes. Como mínimo, debe usar el monto básico por personal para el objetivo de mantener o aumentar la compensación actual para cada miembro del personal que figure en la solicitud del mes específico.

Los pagos del Programa B incluirán un monto de incentivo a la calidad por personal para todos los programas aprobados que participan en YoungStar. Esta cantidad se calcula para cada miembro del personal elegible a tiempo completo/parcial que figura en la solicitud en función de la calificación de estrellas Youngstar del programa.l. El monto de incentivo a la calidad por personal se indicará en la carta de pago de cada mes. Estos fondos pueden usarse para uno o más de los siguientes casos: salarios, bonos, beneficios, desarrollo profesional, capacitación del personal, becas, otros gastos de educación continua, bonos de inscripción u otros costos de reclutamiento.

• Por ejemplo, si el monto del incentivo de calidad por personal para un mes determinado es de $100 por personal de tiempo completo en un proveedor de 4 estrellas, esto significa que si un programa de cuidado infantil tiene 3 empleados, el monto total del incentivo de calidad por personal sería de $300. Estos fondos pueden utilizarse para sufragar los costos de contratación y retención de personal de alta calidad, como se ha descrito anteriormente.

¿En qué no se pueden gastar los fondos del Programa B?

• Los fondos del Programa B no pueden utilizarse para pagarle a los voluntarios.
• Los fondos del Programa B no pueden utilizarse para pagarle miembros de la casa que no sean parte del personal o no estén cuidando de forma activa a los niños.
• El personal de administración de alto nivel para los proveedores grupales no puede recibir más de dos (2) veces su monto por personal (monto básico por personal más el monto de incentivo a la calidad por personal, como se indica en la carta de pago).
  • Por ejemplo, el monto base por personal para el personal de tiempo completo en la carta de pago para un mes determinado es de $70. El monto del incentivo de calidad por personal es de $ 60 por personal de tiempo completo para un proveedor de 3 estrellas. Esto significa que el director/administrador del centro/licenciatario/etc. no podría recibir más de $260.

¿Puedo usar los fondos de Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa) para pagarle al personal que no figura en la solicitud?

Sí. Los fondos del Programa A o Programa B de Incentivos de Calidad se pueden usar para pagar al personal que brinda apoyo al funcionamiento general del programa de cuidado infantil. Por ejemplo: el personal que no trabaja en el centro, que no cuida directamente a los niños o que no tiene el requisito de una verificación de antecedentes aprobada por el DCF.

¿Qué beneficios son gastos admisibles?

Los beneficios pueden incluir, entre otros, un aumento en el aporte del empleador a los planes de retiro, atención médica, beneficios dentales y gastos por cuidado infantil, además de más tiempo libre renumerado.

¿Puedo utilizar los fondos del Programa de Estabilización de Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa) para pagar un vehículo u otros gastos de transporte? 

Sí. Si un proveedor recibe la aprobación de DCF para el transporte, los gastos (pago por cuidado, combustible, seguro y mantenimiento, etc.) de los vehículos usados con fines comerciales son un gasto admisible dentro del Programa A. Si el vehículo también se emplea para usos personales, deben prorratearse los gastos según el uso para el negocio. Trabaje con un profesional de contaduría o en asuntos impositivos para determinar cómo encontrar el porcentaje de uso para el negocio para los gastos. Los proveedores deberán guardar la documentación y brindársela a DCF en caso de solicitarla.

Soy un proveedor familiar. ¿Necesito prorratear los gastos, por ejemplo, mediante el método de “espacio-tiempo?” 

No. Si usted es un proveedor familiar, no es necesario prorratear los gastos mediante el método de “tiempo y espacio” para el Child Care Counts: Stabilization Payment Program (El Cuidado Infantil Importa: Programa de Estabilización de Pago).  

¿Puedo usar los fondos de Pago A para los impuestos de WI para bienes inmuebles y propiedad personal necesarios para operar mi negocio de cuidado infantil?  

Sí, los pagos realizados a la municipalidad en concepto de los impuestos de WI para bienes inmuebles y propiedad personal pueden considerarse un gasto elegible. El proveedor debe identificar la parte comercial de sus impuestos locales. Hay 2 opciones para considerarse elegible para Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa):

1. Mediante un pago único a la municipalidad; o BIEN,
2. Mediante un pago mensual a la empresa hipotecaria en la que los impuestos se mantienen en depósito. 

Los proveedores no pueden “contar dos veces” considerando como gastos elegibles tanto los pagos en depósito como el pago único a la municipalidad para Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa). El proveedor debe elegir una opción y utilizar ese método sistemáticamente para la consideración de los gastos elegibles para utilizar los fondos de Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa). Los proveedores deben conservar la documentación (factura de impuestos locales o documentos del depósito de la empresa hipotecaria, etc.) de la opción que seleccione y brindar la documentación de DCF en caso de solicitarla. Los fondos deben gastarse dentro del plazo de gasto (120 días desde la fecha de la carta de pago) para el pago mensual específico. 

¿Puedo utilizar los fondos del Programa A para hacer mejoras físicas en las instalaciones o la propiedad? ¿Cuál es la diferencia entre una renovación o mejora menor y una mayor?

Los fondos del Programa A no pueden utilizarse para renovaciones mayores: (1) cambios estructurales en los cimientos, techo, piso, muros exteriores o de soporte de carga de una instalación, o la ampliación de una instalación para aumentar la superficie de suelo; o (2) una remodelación importante de una instalación que cambie de manera significativa su función y propósito, aun cuando esa renovación no incluya ningún cambio estructural.

Los fondos del Programa A pueden usarse pare renovaciones o mejoras menores para entornos que están directamente relacionados con el negocio de cuidado infantil. Estas mejoras pueden incluir, entre otras, actualizaciones en el edificio o los patios de juego, renovación de baños, reemplazo de alfombras, eliminación de muros que no son de soporte de carga para crear un espacio adicional para el distanciamiento social y mejoras para que las instalaciones sean más inclusivas y accesibles para los niños y familias con discapacidad. (Instalación de barandas, rampas, puertas automáticas). 

Algunos ejemplos de renovaciones menores también incluyen los siguientes:

• Mejorar la cocina para agregar enchufes eléctricos seguros e instalaciones de plomería fijas.
• Volver a pintar las paredes con una pintura que no sea tóxica.
• Mejorar los baños (p. ej., lavabos, grifos, inodoros, etc.) para garantizar que sean adecuados y seguros para los niños según la edad.
• Reemplazar los armarios para tener un espacio de almacenamiento adecuado para las pertenencias personales de cada niño.
• Instalar barandas y rampas que sean accesibles para las personas con discapacidades.
• Mejorar la acera para que sea una vía segura para niños.
• Construir o mejorar un patio de juegos.
• Reemplazar los extintores de fuego, los detectores de monóxido de carbono y el sistema de detección de humo.
• Reemplazar las ventanas o puertas.
• Realizar una reparación menor en el techo.
• Eliminar muros que no son de soporte de carga para crear un espacio adicional para el distanciamiento social.     
   

¿Puedo usar los fondos del Programa A para pagar por las pruebas de radón y la mitigación de radón?  

Sí, puede usar los fondos del Programa A para pruebas de radón, servicios de mitigación e instalación de sistemas de mitigación de radón.

¿Cuándo debe realizarse el reintegro de los fondos de Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa)?

Fondos no utilizados

Los pagos de Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa) solamente pueden utilizarse para los gastos elegibles documentados de un proveedor, según se acuerde en los términos y las condiciones. Los proveedores deben conservar (y brindar a DCF en caso de solicitarla) la documentación detallada de los gastos elegibles por al menos 5 años después de recibir el pago de Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa). Un gasto elegible es un gasto que sigue las reglas, los plazos, los términos y las condiciones del programa.

¿Qué pasa si no puedo gastar los fondos en los 120 días?

Si un proveedor no logra gastar un pago de Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa) dentro del período establecido, los fondos del Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa) que no se utilizan deben devolverse de manera inmediata al DCF. Recuerde que los fondos del Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa) se pueden usar para cubrir los gastos elegibles incurridos después del 1 de enero de 2024. Los proveedores pueden analizar sus costos para identificar dónde pueden aplicar esos fondos. 

Para la devolución inmediata de los fondos de Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa), envíe un cheque personal, cheque de caja o giro postal con el nombre del proveedor, el número de proveedor, el número del programa, el número de la ubicación y la ronda de pagos de Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa) que está devolviendo. Por favor incluya este comprobante de pago con su pago:

Bureau of Child Care Subsidy Administration     
Attention: Operations Program Associate     
PO Box 8916     
Madison, WI 53708-8916

Errores y datos imprecisos en la solicitud

El proveedor debe informar a DCF los errores o datos imprecisos que conoce que se cometieron durante el proceso de solicitud, que incluyen, entre ellos:

• Informe incorrecto o incompleto de los registros de asistencia infantil 
• Registros imprecisos o incompletos de la verificación de antecedentes y trabajo del personal
• Información imprecisa de W-9
• Información de contacto o dirección imprecise
• Informe impreciso de las fechas de apertura y cierre de las instalaciones 

Los errores o datos imprecisos en la solicitud pueden requerir la devolución inmediata de los fondos de Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa) , y debe informarse a DCF. Si cometió un error en su solicitud, comuníquese con el Centro de Atención de DCF al: DCFDECECOVID19CCPayments@wisconsin.gov o 608-535-3650.

Avisos de DCF sobre pagos en exceso

Los proveedores deben cumplir con los Avisos sobre pagos en exceso emitidos por DCF. El Aviso de DCF sobre pagos en exceso indica qué ronda de Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa) resultó en un pago en exceso. Los fondos específicos de Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa) recibidos para la ronda indicada deben devolverse inmediatamente a DCF.

Si los fondos indicados de Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa) ya no están disponibles porque se utilizaron para lo que el proveedor consideró que eran gastos elegibles, el proveedor debe encontrar una fuente alternativa de fondos para cumplir con el Aviso de DCF sobre pago en exceso. Una fuente alternativa de fondos no puede ser una de las siguientes:

• Fondos de DCF recibidos para otra ronda (anterior o futura) de Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa)
• Otros fondos estatales
• Otros fondos federales

Los pagos de Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa) solamente pueden utilizarse para los gastos elegibles documentados de un proveedor, según se acuerde en los términos y las condiciones. Los pagos de Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa) no pueden utilizarse para devolver un pago en exceso definido para otra ronda (anterior o futura) de Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa).

Los proveedores deben mantener una documentación detallada y hacer un seguimiento de los gastos elegibles para cada pago de Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa). Se anima a los proveedores a utilizar la  para hacer un seguimiento de sus gastos elegibles. Consulte a su contador, tenedor de libros o abogado para asegurarse de utilizar una fuente adecuada de fondos para devolver los fondos a DCF.

Razones de denegación (Denial Reasons)

Vea a continuación las razones y descripciones de negación del programa El Cuidado Infantil Importa (Child Care Counts).

Failure to Update (No actualizada)

Al revisar las aplicaciones del Programa A y/o del Programa B, se descubrió que no se ha actualizado la aplicación. Para mantenerse en buen estado con el programa del Cuidado Infantil Importa, debe actualizar y volver a presentar su solicitud cada mes. Deberá seguir el proceso de solicitud inicial para volver a entrar en el programa. Consulte la sección Cómo solicitar de la página web del Programa de pagos para obtener más información sobre cómo enviar una nueva solicitud.

No Children in Care (No hay menores bajo cuidado)

Después de revisar su solicitud, se descubrió que usted no reportó ningún menor bajo cuidado durante la Semana de recuento mensual identificada. Las calificaciones indicadas en los términos y condiciones establecen: Debo tener el centro abierto y atender a menores de 0 a 12 años, o menores de 19 años en el caso de menores con discapacidades, durante la Semana de recuento identificada para cada mes.

Not Regulated (No Regulado)

Después de revisar su solicitud, se descubrió que su centro no estaba regulado durante la semana de recuento, la semana de solicitud o en la fecha de pago.

Si su centro operaba de forma ilegal, o su licencia o certificación fue suspendida, revocada, denegada o no renovada a tiempo, usted no es elegible para los pagos de Child Care Counts (Cuidado Infantil Importa) en este momento. Trabaje con su especialista en licencias o certificador para corregir el estado reglamentario de su centro.  Si cerró su programa y entregó voluntariamente su licencia, ya no está regulado y no es elegible para los pagos de Child Care Counts (Cuidado Infantil Importa). 

Temporary Closure (Cierre temporal)

Después de revisar su solicitud, se descubrió que su centro estaba cerrado temporalmente durante la Semana de recuento. Un centro debe estar abierto y atender a los menores al menos un día de la Semana de recuento identificada.

Si su centro estuvo cerrado debido a una exposición a COVID, consulte las Pautas COVID en la sección Preguntas Frecuentes.

Importante: El descubrimiento de cierres temporales no reportados (14 días o más) puede resultar en una auditoría, investigación, pago en exceso de Wisconsin Shares y pago en exceso de Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa). Lleve un registro de las fechas de cierre y las razones en su Child Care Provider Portal (Portal para proveedores de cuidado infantil). Trabaje con su especialista en licencias o certificador para obtener más información u orientación.

Serious Shares Violation (Violación grave de los aportes)

Después de revisar su solicitud, se descubrió que usted ha sido auditado e investigado por la Bureau of Child Care Subsidy Administration (Oficina de Administración de Subsidios para Cuidado Infantil) (BCCSA) y se han descubierto asuntos graves de integridad. Estas claras Violaciones de los aportes también pueden incluir la suspensión permanente del programa Wisconsin Shares.

Puede ponerse en contacto con el Centro de Llamadas  del  Cuidado Infantil Importa para solicitar información adicional si es necesario. Envíe un correo electrónico a: DCFDECECOVID19CCPayments@wisconsin.gov . Si no puede enviar un correo electrónico, puede llamar y dejar sus preguntas detalladas al: 608-535-3650. Tenga en cuenta – se recomienda la comunicación mediante correo electrónico para una respuesta más rápida.

Non-Compliance – Background Check Law (Incumplimiento de la ley de revisión de antecedentes)

Después de revisar su solicitud, se descubrió que no cumple con la ley de verificación de antecedentes porque una o más personas en su centro no tiene(n) una verificación de antecedentes de huellas dactilares del FBI. Todas las personas deben estar en conformidad con lo reflejado en el Child Care Provider Portal (Portal para proveedores de cuidado infantil).

Si tiene preguntas sobre los requisitos de la revisión de antecedentes, póngase en contacto con la Child Care Background Unit (Unidad de verificación de antecedentes para cuidados infantiles) llamando al 608-422-7400 o enviando un correo electrónico a DCFPlicBECRCBU@wisconsin.gov.

Aquí encontrará más recursos en línea para ayudar a los proveedores con los requisitos de revisión de antecedentes.

Non-Compliance – Audit (Incumplimiento - auditoria)

Al finalizar la Auditoría del Cuidado Infantil Importa, se determinó que usted no cumplió con el proceso de auditoría como se describe en los términos y condiciones.

Non-Compliance - Regulation (Incumplimiento - Regulación)

Tras la revisión de su solicitud, se descubrió que su servicios no eran conformes con los requistos reglamentarios durante semana de recuento (Count Week), semana de solicitud (Application Week) o en el día de los pagos.

Se le puede negado por esta razón si estuvo bajo una investigación de CPS o DCF que condujo a la revocación o suspensión de la licencia o certificación, o recisión del programa WI Shares.

Los pagos pueden ponerse en espera durante el proceso de investigación.

Wisconsin Shares Delinquency (Morosidad de Wisconsin Shares)

Después de revisar su solicitud, se descubrió que tiene un pago en exceso existente que no está pagando activamente de Wisconsin Shares o YoungStar. Póngase en contacto con la Bureau of Finance (Oficina de finanzas) del DCF para conversar sobre las opciones de reembolso: 608-422-7550.

Child Care Counts Delinquency (Morosidad de El Cuidado Infantil Importa)

Después de revisar su solicitud, se descubrió que tiene un pago en exceso existente que no está pagando activamente de Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa). Póngase en contacto con la Bureau of Finance (Oficina de finanzas) del DCF para conversar sobre las opciones de reembolso: 608-422-7550.

DOR Delinquency (Morosidad con el DOR)

Después de revisar su solicitud, se descubrió que tiene una deuda que fue remitida al Department of Revenue (Departamento de Rentas) (DOR). El DCF remite las deudas vencidas de asistencia pública, incluidas las deudas de Wisconsin Shares y Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa), al DOR si la Bureau of Finance (Oficina de Finanzas) del DCF no ha podido cobrar la deuda.

El DOR tiene opciones de reembolso si un proveedor no puede pagar el monto total. Sin embargo, debido a que esta deuda ha alcanzado el estado de morosidad con el DOR, la deuda debe pagarse en su totalidad para recuperar el estado en regla.

Póngase en contacto con el Department of Revenue (Departamento de Rentas) para conversar en mayor profundidad el monto adeudado y las opciones disponibles para pagar la deuda. Número de contacto del Department of Revenue (Departamento de Rentas): 608-266-7879.

Proceso de revisión de la denegación (Denial Review Process)

Mi solicitud para el Child Care Counts: Stabilization Payment Program (El Cuidado Infantil Importa: Programa de pagos de estabilización) fue denegada. ¿Puedo solicitar una revisión de la decisión de denegación? ¿Cuál es el proceso para solicitar una revisión?

Sí. Las decisiones de denegación del Child Care Counts: Stabilization Payment Program (El Cuidado Infantil Importa: Programa de pagos de estabilización) pueden ser revisadas a solicitud.

Si usted cree que se le ha denegado incorrectamente un pago de Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa), puede solicitar la revisión de dicha denegación siguiendo el siguiente procedimiento:

(NOTA: Se recomienda utilizar el formulario vinculado a continuación para garantizar que su solicitud de revisión incluya toda la información requerida)

1. Presente una solicitud de revisión por escrito a la Division of Early Care and Education (División de Cuidado Infantil y Educación Temprana). Debe exponer de forma clara y específica lo que usted cree que es incorrecto en esta decisión. Adjunte toda la documentación relevante para respaldar su solicitud. Aquí puede encontrar un formulario que le ayudará a solicitar la revisión. 
2. La revisión se limitará a la declaración y la documentación de respaldo que usted presente, a menos que la autoridad revisora tenga preguntas o le pida aclaraciones.
3. Le recomendamos encarecidamente que envíe su solicitud de revisión por correo electrónico a DCFDECECOVID19CCPayments@wisconsin.gov para evitar cualquier retraso en la revisión de su solicitud. La línea de asunto de su correo electrónico debe decir CCC Review Request (Solicitud de Revisión de CCC).
4. Si no es capaz de enviar su solicitud por correo electrónico, puede enviarla, junto con cualquier documentación de respaldo, por fax al 608-266-5473 o por correo postal a:
   Wisconsin Department of Children and Families     
   BCCSA/OPA     
   P.O. Box 8916     
   Madison, WI 53708-8916
5. Su solicitud de revisión debe ser enviada por correo electrónico, fax o correo postal con el matasellos que indique una fecha no mayor a 10 días calendario después de la fecha en la Carta de denegación. 

Preguntas relacionadas con las denegaciones (Questions Related to Denials)

Los términos y condiciones dicen que los proveedores necesitan estar “en regla.” ¿Qué significa estar “en regla”?

Los proveedores deben cumplir los requisitos de elegibilidad indicados en los Términos y Condiciones y estar “en regla”. El estado en regla se determinará después de una revisión exhaustiva de la situación reglamentaria, el cumplimiento de la revisión de antecedentes, los asuntos de integridad del programa y cualquier deuda pendiente con el DCF. Para ser considerados en "buen estado", los proveedores no deben estar bajo una investigación de CPS o DCF que pueda conducir a la revocación o suspensión de la licencia o certificación, o recisión del programa Wisconsin Shares.

Me gustaría solicitar una revisión de la denegación de mi solicitud, pero no envié mi solicitud por escrito en el plazo de 10 días. ¿Aún puedo solicitar una revisión?

No. Las solicitudes de revisión deben enviarse por correo electrónico, fax o por correo postal con el matasellos que indique una fecha no mayor a 10 días calendario después de la fecha en la carta de denegación. Las solicitudes que se reciban después de ese plazo no serán revisadas.

Cuando se resuelvan los problemas de elegibilidad, podrá volver a presentar la solicitud durante una futura Semana de solicitud. 

¿Se denegará mi solicitud si tengo personal nuevo que aún no ha completado el proceso de revisión de antecedentes?

Pagos del programa si el personal nuevo no tiene una revisión de antecedentes aprobada. Sin embargo, el personal nuevo que no tenga por lo menos la elegibilidad de la revisión preliminar de las huellas dactilares no podrá ser incluido en el cálculo para el pago, pero esto no dará lugar a la denegación de la solicitud del programa. Si tiene preguntas sobre los requisitos de la revisión de antecedentes, póngase en contacto con la Child Care Background Unit (Unidad de verificación de antecedentes para cuidados infantiles) llamando al 608-422-7400 o enviando un correo electrónico a DCFPlicBECRCBU@wisconsin.gov.

Aquí encontrará más recursos en línea para ayudar a los proveedores con los requisitos de revisión de antecedentes.

El proceso de revisión de solicitudes (Application Review Process)

Mi solicitud está <<en espera>>. ¿Qué significa esto?

Los Términos y Condiciones para Child Care Counts (El Cuidado Infantil Importa) incluyen varias condiciones que deben en cumplir para recibir pagos. DCF revisa las solicitudes cada mes para asegurar (de) que las programas están en regla, incluida la revisión de problemas graves de regulación, revocaciones o investigaciones. Durante el proceso de revisión, algunas solicitudes pueden ser identificadas para una revisión adicional. Estas solicitudes permanecerán en estado <<Enviado>> hasta que haya tomado una determinación.

Los proveedores recibirán un correo electrónico les comunicando que su solicitud ha sido suspendida mientras la investigación está en curso. Los proveedores serán notificados en el Portal de los Proveedores de Cuidado Infantil tan pronto como la investigación concluya, y una determinación se tome.

Tenga en cuenta que el Centro de Apoyo de Cuidado Infantil no puede proporcionar más detalles hasta que se haya completado la revisión y se haya tomado una determinación.