Información sobre el portal para padres de MyWIChildCare Information in English El portal para padres de MyWIChildCare es un sistema de subsidios de cuidado infantil. Está disponible para los padres que reciben Wisconsin Shares. Se puede acceder al sitio las 24 horas del día, los 7 días a la semana, y es compatible con dispositivos móviles. En el portal para padres puede hacer lo siguiente: Ver sus autorizaciones de cuidado infantil Solicitar una nueva autorización o hacer cambios en una autorización existente Programar una cita para que un trabajador de autorización lo llame Verificar el saldo en su tarjeta EBT de MyWIChildCare y hacer un seguimiento de sus pagos Hacer un seguimiento de todas las solicitudes en el portal para padres Suscribirse para recibir alertas por mensaje de texto cuando tenga un mensaje nuevo en su portal para padres Ver avisos Iniciar sesión en el portal para padres Para comenzar a usar el portal para padres de MyWIChildCare, primero debe tener una cuenta de MyWisconsin ID. Visite el sitio web de MyWisconsin ID para crear una cuenta o recuperar su información de inicio de sesión. Con su MyWisconsin ID y contraseña, puede iniciar sesión en el portal para padres. En esta página de inicio de sesión también encontrará enlaces e información sobre MyWisconsin ID en la sección ¿Necesita ayuda? La primera vez que inicie sesión en el portal para padres con su MyWisconsin ID, deberá vincular su caso utilizando su número de caso, fecha de nacimiento y número de Seguro Social. Para obtener instrucciones paso a paso, consulte la guía para iniciar sesión en el portal para padres con su MyWisconsin ID. Recordatorio: Mantenga segura la información de su cuenta y no la comparta con nadie. Ver la información de autorización (proveedores, período de autorización, horas mensuales) En la página principal, seleccione autorizaciones para ver las autorizaciones actuales. Si no tiene ningún niño autorizado para recibir cuidado infantil, la página estará en blanco (ver el ejemplo más abajo). Si tiene más de una autorización, estas se mostrarán en una lista (ver el ejemplo más abajo). Solicitar autorizaciones En la página principal, seleccione autorizaciones y, luego, seleccione Solicitud de autorización para solicitar una nueva autorización o hacer cambios a una autorización existente. Se abrirá una página de información con páginas adicionales que deberá completar para realizar su solicitud. Al final del proceso, seleccione Enviar para finalizar su solicitud y enviarla a su agencia local. Ver los montos del subsidio En la página principal, seleccione autorizaciones y, luego, seleccione Búsqueda del monto del subsidio para ver el monto del subsidio que recibe por su niño o niños. También puede buscar por mes y año cambiando el mes y el año en el calendario que aparece en la parte superior de la página. Pagar al proveedor de cuidado infantil Cuando sea el momento de pagar a su proveedor o proveedores de cuidado infantil, seleccione el botón Mi cuenta. En la página Mi cuenta, verá el botón Realice los pagos en ebtEDGE, que lo dirigirá a la página de inicio de sesión de ebtEDGE. Si es la primera vez que usa ebtEDGE, seleccione Registrarse aquí para crear una cuenta de ebtEDGE. Deberá utilizar la información que figura en la tarjeta EBT de MyWIChildCare que recibió por correo para agregar una cuenta. Después de registrarse, puede iniciar sesión con su identificación de usuario y contraseña. Para obtener más información sobre cómo puede pagarle a su proveedor, consulte la muestra de pago para titulares de la tarjeta de MyWIChildCare de Fidelity National Information Services (FIS). Obtenga más información sobre su tarjeta EBT de MyWIChildCare. Ver el historial de transacciones Para ver su historial de transacciones, seleccione el botón Mi cuenta. En la página Mi cuenta, seleccione el botón Historial de transacciones, que le mostrará el historial de transacciones de los últimos tres meses. Puede ajustar las fechas en la parte superior de la página para ver transacciones anteriores. Ver avisos En el portal para padres, podrá encontrar avisos sobre elegibilidad y autorizaciones. Cuando seleccione el botón Avisos, se le redirigirá a una pantalla que muestra el rango de fechas en el que puede buscar los avisos que ha recibido. Cuando seleccione el botón que aparece en la columna Ver documento junto a cada aviso, se abrirá la carta. Puede cambiar las fechas que aparecen en la parte superior para ver más avisos y correspondencia. Programe una cita de autorización (solo para el condado de Milwaukee) Puede usar el portal para padres para programar una cita por teléfono o video con un trabajador de la agencia para solicitar una autorización de cuidado infantil o hacer cambios en una autorización existente. Nota: Para programar una cita, debe tener un caso abierto de cuidado infantil. Importante: Si su caso está cerrado, comuníquese con los Servicios de Inscripción de Milwaukee al 1-888-947-6583. Paso 1: En la página de inicio, seleccione el botón Lista de citas. Paso 2: Seleccione el botón Programar una cita. Paso 3: Seleccione si prefiere una cita por teléfono o video. Después de hacer su selección seleccione el botón Página Siguiente. Nota: Las citas presenciales no están disponibles actualmente en el condado de Milwaukee. Paso 4: Seleccione una cita disponible. Si no hay citas disponibles, seleccione el botón Página siguiente para ver futuras citas disponibles. Una vez que haya encontrado una cita, seleccione el botón Página siguiente. Paso 5: Escriba en los comentarios lo que le gustaría tratar en esta cita (Nota: Si la solicitud no se envía dentro de 30 minutos, otro padre podría tomar su horario). Nota: Si necesita un intérprete, selecciones Sí e ingrese el idioma solicitado en el campo de idioma. Paso 6: Una vez programada la cita, se mostrarán las citas programadas y su estado en la Lista de citas. Importante: Si tiene problemas para programar una cita, comuníquese con una persona de enlace para padres y proveedores al 1-888-947-6583 (opciones 1, 3, 3) para obtener ayuda. Ver las citas Para ver las citas programadas y su estado, seleccione el botón Lista de citas. Puede seleccionar el botón Detalles para obtener más información. Si el estado indica: Programado: la cita se programó, pero todavía no ha ocurrido. Asignado: la solicitud de cita se asignó a un trabajador de autorización. Completado: la cita se completó. Cancelado: la cita se canceló. Mensajes de texto ¿Desea recibir alertas por mensaje de texto? Regístrese para recibir una alerta por mensaje de texto cuando tenga un mensaje nuevo en su portal para padres. Puede recibir alertas por mensaje de texto cuando reciba mensajes a través del portal para padres. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Recursos adicionales del portal para padres Inicio de sesión en el portal para padres. Capacitación para padres sobre el portal para padres (video). Información sobre mensajes de texto del portal para padres. Para obtener más información sobre cómo puede pagarle a su proveedor, consulte la muestra de pago para titulares de la tarjeta de MyWIChildCare de Fidelity National Information Services (FIS). Información sobre la tarjeta EBT de MyWIChildCare Obtenga más información sobre su tarjeta EBT de MyWIChildCare. Información sobre MyWIChildCare para padres. Consejos de MyWIChildCare y otra información útil para padres. ¿Necesita más ayuda? Contáctenos. En el condado de Milwaukee: Teléfono: 1.888.947.6583 Marque 1, 3, 3 para nuevas autorizaciones o cambios en las autorizaciones existentes. Llame al 414-615-6318 si tiene preguntas generales o desea hablar con una persona de enlace para padres y proveedores.711 (TTY), de 8 a.m. a 4:30 p.m. Fuera del condado de Milwaukee: Comuníquese con su agencia local para obtener ayuda. Mensajes de texto ¿Desea recibir alertas por mensaje de texto? Regístrese para recibir una alerta por mensaje de texto cuando tenga un nuevo mensaje en su portal para padres. Puede recibir alertas por mensaje de texto cuando reciba mensajes a través del portal para padres. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
