Child Care Counts: COVID-19 Payment Program

Cartoon image of children playing in garden

Information in English

(Child Care Counts: COVID-19 Response and Relief Payment Program June 2021)

Junio de 2021

El Wisconsin Department of Children and Families (DCF) se compromete a continuar apoyando la demanda de acceso a cuidado infantil de alta calidad para las familias de Wisconsin con el lanzamiento de una ronda adicional de pagos de Child Care Counts, que ofrece apoyo adicional para los proveedores de cuidado infantil. A través de la ley federal Coronavirus Response and Relief Supplemental Appropriations Act (CRRSA)  of 2021, acreditada a la adjudicación de la Child Care and Development Block Grant del estado,  se han destinado $ 46 millones adicionales  en fondos para apoyar a los proveedores de cuidado infantil y educación temprana. Los fondos complementarios le permitirán al DCF realizar otra ronda de pagos de apoyo a los proveedores de cuidado infantil y educación temprana.

The Child Care Counts: COVID-19 Response and Relief Payment Program está diseñado para compensar el impacto continuo de la pandemia en los costos asociados con la provisión de cuidado infantil y educación temprana. La última ronda de fondos se distribuirá a través de dos programas dirigidos a los desafíos actuales que enfrentan los proveedores de cuidado infantil y educación temprana.

Las solicitudes y los detalles de elegibilidad del programa estarán disponibles a partir del 1 de Junio de 2021 y el plazo de solicitud se cerrará el 11 de Junio de 2021 a las 11:59 p.m.

Este será el tercer programa de pagos administrado por el DCF en respuesta a la pandemia de COVID-19. A la fecha, se han pagado aproximadamente $ 191 millones a proveedores de cuidado infantil a través de los programas de pagos Child Care Counts. Puede encontrar la información detallada de los pagos en nuestra página de Datos de Pagos.

  • El Programa de pagos de emergencia original entregó $ 51 millones en fondos a 2,712 proveedores en todo el estado a través de tres períodos de solicitud entre el 18 de mayo y el 10 de julio de 2020.
  • La primera ronda del Programa de pagos complementarios entregó aproximadamente $ 30 millones en fondos a 2,682 proveedores en todo el estado a través de un período de solicitud del 9 al 18 de septiembre de 2020. 
  • Durante el período de solicitud del 19 de abril al 30 de abril, el programa de pagos de ayuda y respuesta (Response and Relief Payment) de la primavera de 2021 entregó casi $ 60 millones en fondos a más de 3,000 proveedores.

Período de solicitud del 1 de junio al 11 de junio de 2021


Programa de pago A – Prestación de oportunidades de cuidado infantil seguras, saludables y de alta calidad

Este programa está destinado a respaldar los costos para mantener o mejorar el estado de cumplimiento, nivel de calidad (calificación YoungStar) y para incrementar las prácticas de salud y seguridad.

Los fondos ayudarán a garantizar la disponibilidad de cuidados de alta calidad en todo el estado, especialmente en las edades más tempranas, donde no existen alternativas razonables para el cuidado infantil.

Programa de pago B – Financiamiento de los esfuerzos de contratación y retención de personal

Este programa está diseñado para respaldar los costos asociados con la contratación y retención de personal de alta calidad.

AVISO IMPORTANTE

Los Child Care Counts son programas de pago por tiempo limitado diseñados para brindar asistencia a los proveedores de cuidado infantil en respuesta a la emergencia de salud pública debido a la pandemia de COVID-19. Estos fondos no son subvenciones según lo definido en la 45 CFR 72 y las regulaciones federales relacionadas, el uso de la palabra “subvención” es incidental.

Programa de pago A – Prestación de oportunidades de cuidado infantil seguras, saludables y de alta calidad

Quién puede solicitarlo

  • Proveedores de cuidado infantil regulado 
    • Centros grupales con licencia
    • Proveedores familiares con licencia 
    • Proveedores con certificación
    • Programas de escuelas públicas exentos de licencia

Requisitos de elegibilidad 

  • Debe estar abierto o reabrirá antes del 28 de junio de 2021
  • Debe estar regulado y al día al momento de la solicitud, según lo definido por el DCF 
  • El programa necesita estar regulado (licencia o certificación) el 14 de mayo 2021
  • Debe cuidar menores de 0 a 12 años, o de menos de 19 años en el caso de menores con discapacidades
  • Debe cumplir con los requisitos de verificación de antecedentes
  • Debe seguir las reglas administrativas de salud y seguridad para los proveedores de cuidado infantil, como se describe en el Reglamento de cuidado infantil del DCF, y cumplir con los requisitos de cualquier orden local
  • Debe estar actualmente en proceso de reembolsar cualquier pago en exceso y/o cumplir con cualquier deuda derivada del pago en exceso de Wisconsin Shares o Child Care Counts (El cuidado infantil importa)
  • Debe aceptar los términos y condiciones del programa de pago 

Uso permitido de los fondos 

  • Los fondos del Programa de pago A se deben utilizar para cubrir los costos razonables y necesarios para mantener o mejorar el cuidado infantil de alta calidad, lo que incluye:
    • Gastos operativos necesarios para permanecer abiertos o reabrir, incluidos, entre otros, hipotecas, costos de alquiler o del espacio, servicios públicos y nómina de sueldos o beneficios
    • Equipo de protección personal (PPE, por sus siglas en inglés)
    • Materiales o suministros de limpieza y sanidad
    • Materiales o suministros para mejorar el entorno del programa, el plan de estudios y las actividades de participación familiar
    • Desarrollo profesional y/o educación continua
    • Costos adicionales para garantizar una programación de alta calidad

Periodo de gasto

  • Los fondos recibidos en el marco del Response and Relief June 2021 Payment Program A (Programa de pago A de ayuda y respuesta de Primavera 2021) deben gastarse antes del 1 de abril de 2022 en gastos incurridos entre el 1 de enero de 2021 y el 1 de abril de 2022. 
  • Los gastos no pueden haber sido financiados por un programa anterior ni reembolsados por otras fuentes de fondos estatales o federales.

Programa de pago B – Financiamiento de los esfuerzos de contratación y retención de personal

Quién puede solicitarlo

  • Proveedores de cuidado infantil regulado
    • Centros grupales con licencia
    • Proveedores familiares con licencia
    • Proveedores con certificación 
    • Programas de escuelas públicas exentos de licencia

Requisitos de elegibilidad 

  • Debe estar abierto o reabrirá antes del 28 de junio de 2021
  • Debe estar regulado y al día al momento de la solicitud, según lo definido por el DCF 
  • El programa necesita estar regulado (licencia o certificación) el 14 de mayo 2021
  • Debe cuidar menores de 0 a 12 años, o de menos de 19 años en el caso de menores con discapacidades
  • Debe cumplir con los requisitos de verificación de antecedentes
  • Debe seguir las reglas administrativas de salud y seguridad para los proveedores de cuidado infantil, como se describe en el Reglamento de cuidado infantil del DCF, y cumplir con los requisitos de cualquier orden local
  • Debe estar actualmente en proceso de reembolsar cualquier pago en exceso y/o cumplir con cualquier deuda derivada del pago en exceso de Wisconsin Shares o Child Care Counts (El cuidado infantil importa)
  • Debe aceptar los términos y condiciones del programa de pago 

Uso permitido de los fondos

  • Los fondos del Programa de pago B deben utilizarse para cubrir los costos necesarios y razonables asociados a la contratación y retención de personal de alta calidad mediante el pago de incentivos o bonos de inscripción a los actuales o futuros empleados con verificaciones de antecedentes aprobadas. 
    • El monto base debe ser utilizado para la contratación de personal o el apoyo continuo al personal
      • Esfuerzos de contratación de personal
      • Capacitación, educación continua, desarrollo profesional 
      • Otros tipos de apoyo continuo para la retención del personal
    • Los montos destinados al personal deben usarse para aumentar el pago de todas las personas incluidas en la solicitud
      • Bonos
      • Aumento salarial

Periodo de gasto

  • Los fondos recibidos en el marco del Response and Relief June 2021 Payment Program B (Programa de pago B de ayuda y respuesta de Primavera 2021) deben gastarse antes del 1 de abril de 2022 en gastos incurridos entre el 1 de enero de 2021 y el 1 de abril de 2022. 
  • Los gastos no pueden haber sido financiados por un programa del DCF anterior ni reembolsados por otras fuentes de financiamiento estatales o federales.

Cómo solicitar los programas de pagos (How to apply for payments)

Cómo prepararse para su solicitud de programa de pagos (How to prepare)

  • Lea las instrucciones para determinar qué información necesitará y qué gestiones puede realizar con anticipación para preparar su solicitud de programa de pago.

Utilice esta guía detallada para completar su solicitud. (Instruction manual)

  • Estas instrucciones proveen una guía detallada sobre cómo enviar su solicitud para los dos programas de pago disponibles a través del Child Care Provider Portal (Portal para proveedores de cuidado infantil).

Child Care Provider Portal (Portal para proveedores de cuidado infantil)

Fidelity National Information Services (Servicios de Información Nacional de Fidelity) (FIS)

  • FIS es el proveedor de tarjetas de Transferencia electrónica de beneficios (Electronic Benefit Transfer) (EBT por sus siglas en ingles) de Wisconsin
  • Registrarse en FIS le permite que sus pagos se depositen directamente a su cuenta bancaria
  • Esta es la forma más rápida, fácil y segura para recibir sus fondos
  • Si no está registrado en FIS, le recomendamos encarecidamente que configure su cuenta hoy. Consulte esta guía para obtener instrucciones detalladas
  • Si está registrado en FIS, asegúrese de que la información de su cuenta bancaria esté actualizada. Esta guía contiene instrucciones sobre cómo actualizar su cuenta bancaria y contraseña

Si no puede obtener acceso al Provider Portal (Portal para proveedores), o decide no hacerlo, puede presentar su solicitud por teléfono con un representante del DCF. Por favor envíe un correo electrónico a () e incluya su nombre,  nombre del programa, numero de proveedor, y cual hora del día será preferible recibir una llamada. Si por algún motivo no puede enviar un correo electrónico, usted puede llamar y dejar su información al 608-535-3650.  Por favor tenga en cuenta, sea preferible enviar un correo electrónico para recibir una respuesta mas rápida. 

Si necesita ayuda en español, por favor envíe un correo electrónico DCFDECECOVID19CCPayments@wisconsin.gov

Cómo se determinan los pagos (How payments are determined)

Nota: Los montos de los pagos están sujetos a cambios según los fondos disponibles y las solicitudes recibidas.

Cuando el DCF elaboró el programa Child Care Counts: COVID-19 Response and Relief Payment (El Cuidado Infantil Importa: Pagos de ayuda y respuesta al COVID-19), se intentó anticipar el nivel de interés entre los proveedores. De acuerdo con esas estimaciones y el número de solicitudes recibidas en rondas anteriores, se establecieron los montos máximos de pago que se indican a continuación. Esta página se actualizará una vez que se haya cerrado el período de solicitud y los montos de pago se hayan ajustado de acuerdo con los fondos disponibles.

Programa de pago A: Brindar oportunidades de cuidado infantil seguras, saludables y de alta calidad

Programa de pago A: Montos de pago estimados
Base Familiar Hasta $2,000 Monto base para proveedores familiares regulados (abiertos y cerrados temporalmente que reabrirán antes del 06/28/21)
Base de grupo Hasta $4,100 Monto base para proveedores grupales con licencia y programas de escuelas públicas exentos de licencia (abiertos y cerrados temporalmente que reabrirán antes del 06/28/21)
Tiempo completo* Hasta $350 Cantidad por niño de 0 a 2 años 11 meses
Tiempo completo Hasta $240 Cantidad por niño de 3 a 5 años 11 meses
Tiempo completo Hasta $130 Cantidad por niño de 6 años o más (menores de 13 años o menores de 19 años para niños con discapacidades)
Tiempo parcial Hasta $250 Cantidad por niño de 0 a 2 años 11 meses
Tiempo parcial Hasta $140 Cantidad por niño de 3 a 5 años 11 mesesd
Tiempo parcial Hasta  
$30
Cantidad por niño de 6 años o más (menores de 13 años o menores de 19 años para niños con discapacidades)
Discapacidad Hasta  
$30
Cantidad por niño con discapacidad
Límite Hasta $40,000 Cantidad máxima permitida del programa

*Cantidades por niño:

  • Tiempo completo: 21 horas o más por semana
  • Tiempo parcial: 20 horas o menos por semana

Programa de pago B: Financiamiento de los esfuerzos de contratación y retención de personal

El pago incluye una cantidad base para la contratación de personal y el apoyo continuo al personal, más un monto para la retención de las personas elegibles que figuran en la solicitud con antecedentes aprobados. 

Programa de pago B: Montos de pago estimados
Base familiar Hasta $800 Monto base para proveedores familiares regulados (abiertos y cerrados temporalmente que reabrirán antes del 06/28/21)
Base de grupo Hasta $2,300 Monto base para proveedores grupales con licencia y programas de escuelas públicas exentos de licencia (abiertos y cerrados temporalmente que reabrirán antes del 06/28/21)
Personal de tiempo completo Hasta $1,250 Por miembro del personal a tiempo completo (21 horas o más por semana) que figure en la nómina
Personal a tiempo parcial Hasta $750 Por miembro del personal a tiempo parcial (20 horas o menos por semana) que figure en la nómina
Límite Hasta $40,000 Cantidad máxima permitida del programa

El complemento para el personal no se debe utilizar para voluntarios ni para miembros del hogar que no forman parte del personal que realmente cuida niños. 

Preguntas frecuentes (Frequently asked questions)

Preguntas generales (General questions)

La última ronda del Programa de pago suplementario requería tener 1/3 niños menores de 6 años para ser elegible para los pagos. ¿Este Programa de pagos de ayuda y respuesta al COVID-19 tiene el mismo requisito? 

No, el Programa de pagos de ayuda y respuesta al COVID-19 del periodo Primavera 2021 no tiene los mismos requisitos de edad. Se insta a todos los proveedores elegibles, según los detalles del programa y los Términos y Condiciones, a presentar una solicitud incluso si no tienen 1/3 niños menores de 6 años.  

¿Quién es elegible para solicitar el Programa de pago A?

Son elegibles los proveedores de cuidado infantil regulados (con licencia, certificados o programas de escuelas públicas exentos de licencia) que actualmente brindan o continuarán brindando servicios de cuidado infantil. Consulte los criterios de elegibilidad y los requisitos adicionales para el Programa A

¿Quién es elegible para solicitar el Programa de pago B?

Son elegibles los proveedores de cuidado infantil regulados (con licencia, certificados o programas de escuelas públicas exentos de licencia) que actualmente brindan o continuarán brindando servicios de cuidado infantil. Consulte los criterios de elegibilidad y los requisitos adicionales para el Programa B.  

Mi instalación está cerrada temporalmente y no planeo reabrir antes del 6/28/21. ¿Aun así debería solicitar el programa?

No, si sabe de antemano que no podrá reabrir antes del 6/28/21, no es elegible para solicitar estos programas de pago.

¿Puedo solicitar más de un programa durante el periodo de solicitud?

Sí, los programas de cuidado infantil que estuvieron abiertos el 5/14/21 o cerrados temporalmente, pero que volverán a abrir antes del 6/28/21 pueden solicitar ambos Programas de pago A y B.

  • El Programa de pago A está destinado a respaldar los costos necesarios y razonables para mantener o mejorar el estado de cumplimiento y nivel de calidad del programa y para incrementar las prácticas de salud y seguridad. Los proveedores de cuidado infantil que estuvieron abiertos el 5/14/21 o cerrados pero que volverán a abrir antes del 6/28/21 pueden presentar una solicitud. Los proveedores que estuvieron abiertos también pueden recibir fondos por cada niño que asistió entre el 5/9/21 y el 5/15/21.  
  • El Programa de pago B está diseñado para respaldar los costos necesarios y razonables asociados con la contratación y retención de personal de alta calidad. Los proveedores pueden recibir un monto base para ayudar a la contratación de personal y apoyo continuo para el personal. Los proveedores también pueden recibir un monto complementario por cada miembro del personal que figure en la solicitud con antecedentes aprobados (se paga al empleado como una bonificación o aumento salarial). El complemento para el personal no está dirigido a voluntarios o miembros del hogar que no participan en el cuidado infantil.

Situaciones de ejemplo

  • Un programa que estuvo abierto entregando servicios de cuidado infantil durante un periodo Y que estuvo cerrado temporalmente durante un periodo debido al COVID-19, puede solicitar los Programas A y B.

Solicité fondos en la ronda anterior de Child Care Counts (El cuidado infantil importa). ¿Tengo que enviar una nueva solicitud para los Programas de pago A y B?

Sí, debe enviar una nueva solicitud para esta nueva ronda de fondos. Si presentó una solicitud en la ronda anterior, se recuperará gran parte de su información y se copiará en la solicitud actual. Revise toda la información que se completa de manera automática en la solicitud para asegurarse de que sea correcta y actualice según sea necesario.

¿Qué sucede después de enviar mi solicitud?

El periodo de revisión tomará cinco (5) días hábiles a partir del último día del periodo de solicitud (11 de junio de 2021). Se le notificará por correo electrónico cuando estén disponibles las cartas de pago. Cuando reciba el correo electrónico donde se informa que finalizó el periodo de revisión, se le indicará que inicie sesión en el Portal para proveedores para ver su carta de pago. Si no tiene acceso al Portal para proveedores, envíe un correo electrónico a DCFDECECOVID19CCPayments@wisconsin.gov para obtener asistencia.

¿Cómo se determinó el monto de mi pago?

El cálculo de los pagos se basó en los fondos disponibles y se utilizaron montos base para distribuir los pagos de manera equitativa en función de los criterios del programa. Para obtener más detalles, consulte Cómo se determinan los pagos en la lista desplegable que se encuentra al final de la página del enlace.

Preguntas sobre el proceso de solicitud (Application questions)

¿Cómo/dónde ingreso la información para presentar mi solicitud?

Puede ingresar sus solicitudes de Child Care Counts (El cuidado infantil importa) a través del Portal para proveedores de cuidado infantil. Consulte el manual Cómo prepararse donde se explica cómo obtener acceso al Portal para proveedores de cuidado infantil. Una vez que tenga acceso al Portal, consulte esta Guía para presentar una solicitud para obtener información adicional sobre cómo ingresar su solicitud en el Portal para proveedores de cuidado infantil.

¿Debo considerar a los niños que estaban inscritos o solo a los que asistieron?

Deberá ingresar el número total de niños que asistieron al menos un día entre el 5/9/21 y el 5/15/21 e ingrese a cada niño en la página Add Child (Agregar niño). En la página Add Child (Agregar niño), verá una casilla de verificación para indicar si el niño asistió al centro durante la semana del 5/9/21 al 5/15/21. Marque "yes" (sí) si asistió durante la semana del 5/9/21 al 5/15/21. Marque "no" si no asistió durante esa semana.

Mi programa no estaba regulado el 14 de mayo, pero ya actualmente está regulado. ¿Puedo solicitar fondos del Programa A y B de ayuda y respuesta al COVID -19?

No, si no estaba regulado el 5/14/21, no es elegible para solicitarlo. Este período de financiación utiliza la fecha del 5/15/21 para confirmar la categoría de regulación de proveedores. Si usted es un proveedor recientemente regulado, debe haber sido regulado a partir del 5/14/21, así como la fecha de la solicitud del programa de pago.

No tuve niños presentes en el centro el 5/14/21. ¿Puedo solicitar el programa de igual manera? Por ejemplo, soy un proveedor familiar y todos los niños estuvieron enfermos al mismo tiempo durante la semana del 5/9/21 al 5/15/21.  

Sí, si no tuvo niños presentes en el centro el 5/14/21 igual puede solicitar el programa. Simplemente ingrese “0” para el número de niños que asistieron entre el 5/9/21 y el 5/15/21. 

Estoy solicitando al Programa B, pero no quiero recibir fondos para el personal (debido a la política institucional relacionada con la nómina de sueldos o por otras razones que me impiden ofrecer bonos o aumentos salariales). ¿Incluso así puedo solicitar al Programa B?

Sí, si no desea recibir los fondos para el personal, todavía puedes solicitar al Programa B y recibir solo el monto base. Al llegar a la página de Personal en su solicitud, no debe agregar a nadie. Cuando envíe su solicitud, verá el siguiente mensaje que le informará que tal vez solo sea elegible para el monto base:  “Advertencia: no ha agregado ningún miembro del personal. Si no los agrega, no será elegible para los montos destinados para el personal”.

¿Puedo solicitar el Programa A y el Programa B? No cuento con personal adicional para ingresar en el Programa B.

SÍ, de igual manera puede solicitar ambos programas. Si es un proveedor familiar, asegúrese de ingresar sus propios datos en la lista de personal.

Envié mi solicitud, pero necesito hacer una corrección. ¿Puedo hacer correcciones?

Sí, puede realizar correcciones en su solicitud hasta el cierre del periodo de solicitud, correspondiente a las 11:59 p.m. del viernes 11 de junio de 2021. Una vez que se cierra el periodo para presentar la solicitud, no se pueden realizar correcciones a la solicitudes enviadas.

¿Qué sucede si no puedo cumplir con los Términos y Condiciones?

Debe enviar un correo electrónico a DCFDECECOVID19CCPayments@wisconsin.gov para analizar los detalles específicos de su situación. Es posible que deba devolver los fondos recibidos si no puede cumplir con los Términos y Condiciones del programa de pago.

¿Cuántos proveedores solicitaron los programas de pagos y cuál fue el monto entregado?

Puede acceder en línea a la información sobre los pagos entregados a los proveedores con fondos anteriores del programa Child Care Counts (El cuidado infantil importa) y la información será actualizada para incluir los montos del programa Child Care Counts: COVID-19 Response and Relief Payment (El cuidado infantil importa: Pagos de ayuda y respuesta al COVID-19) una vez que se hayan determinado los pagos.

¿Se requiere que los proveedores de cuidado infantil sigan las pautas de salud y seguridad para poder solicitar el programa Child Care Counts: COVID-19 Supplementary Payment (El cuidado infantil importa: Pago Suplementario COVID-19)?

Los proveedores de cuidado infantil deben seguir las reglas administrativas de salud y seguridad descritas en el Reglamento de cuidado infantil del DCF para poder solicitar el programa Child Care Counts: COVID-19 Response and Relief Payment (El cuidado infantil importa: Pagos de ayuda y respuesta al COVID-19).

Tuvimos dos maestros enfermos durante esa semana y algunos miembros de nuestro personal de turno no trabajaron/no tenían horas programadas durante esa semana. ¿Debería excluir a esos maestros?

Si un miembro del personal estuvo enfermo, de vacaciones o no tenía programada una jornada laboral durante el periodo de financiamiento (5/9/21 – 5/15/21), pero es un empleado vigente y está en nómina, sí se puede agregar a la solicitud para el Programa B. La intención de los fondos 'por cada miembro del personal' es ayudar a retener a los empleados actuales.

¿De qué manera impactan las órdenes locales la programación de la reapertura antes del 6/28/21?

Los proveedores deben aceptar los Términos y Condiciones donde se establece que reabrirán el centro antes del 6/28/21. Si un programa no puede reabrir antes del 6/28/21, debe enviar un correo electrónico a DCFDECECOVID19CCPayments@wisconsin.gov.

Mi centro estuvo cerrado el 5/14/21 por vacaciones (u otro motivo de cierre similar). ¿Puedo solicitar el programa de igual manera? ¿Cómo respondo las preguntas sobre si el centro estuvo abierto el 5/14/21 y sobre los cierres temporales?

Sí, de igual manera puede presentar una solicitud. Si su programa estaba en estado operativo (a diferencia de cerrado temporalmente), debe responder YES (Sí) a la pregunta “Was your facility open on 5/14/21” (¿Su instalación estaba operativa el 5/14/21?) bajo el título “Tell us if your program is opened or closed due to COVID-19” (Indíquenos si su programa estuvo abierto o cerrado debido al COVID-19). Por ejemplo, un cierre debido a: fin de semana largo, día de vacaciones, etc. no corresponde a un cierre temporal. Además, este tipo de cierres no se deben ingresar como cierre temporal en la página Temporary Closure (Cierre temporal).

No estoy seguro de cómo responder a la pregunta “did your facility serve children from tribal communities” (¿su instalación atiende a niños de comunidades tribales?).

Seleccione “yes” (sí) si el niño o uno o más de los padres biológicos están afiliados a una tribu o comunidad tribal. Esta opción se puede seleccionar independiente de si residen o no en tierras tribales.

Mi ubicación estuvo cerrada durante la semana del 5/9/21 al 5/14/21. ¿Cómo ingreso el estado laboral del personal para esas fechas?

Si su ubicación estuvo cerrada durante el periodo de financiamiento, indique el estado del empleado (a tiempo parcial o tiempo completo) previo al cierre.

Técnicamente no me pago un salario a mí mismo, entonces, ¿cómo completo mis datos en la sección para agregar personal?

Si es un proveedor familiar certificado o con licencia, se deberá agregar como miembro del personal en la sección "staff" (personal) de la solicitud.

¿Qué se considera tiempo completo o tiempo parcial en la jornada de trabajo del personal y en las horas de cuidado de los niños inscritos?

Las designaciones de horas de tiempo completo y tiempo parcial son las mismas para la jornada de trabajo del personal y las horas de cuidado infantil de los niños inscritos:  
Tiempo completo: 21 horas o más por semana  
Tiempo parcial: 20 horas o menos por semana

¿Cuándo recibiré mi pago?

Si está registrado en FIS, pueden transcurrir hasta 7 días hábiles a partir de la fecha de su carta de pago. Si no está registrado en FIS, pueden transcurrir hasta 14 días hábiles a partir de la fecha en que completa su W-9. Si no está registrado en FIS, recibirá instrucciones sobre cómo enviar su W-9 en su carta de pago. Si no está registrado en FIS, le recomendamos que gestione su registro para recibir su pago de manera más expedita. Consulte esta guía para obtener instrucciones sobre cómo configurar su cuenta de FIS.

¿Por qué no recibí el monto máximo de pago en el Programa de pago A o el Programa de pago B? O bien, el monto de mi pago no coincide con los cálculos. ¿Por qué no coinciden los montos?

Algunos factores podrían influir para que el monto de su pago difiera, como los horarios del personal/niño a tiempo parcial o tiempo completo, los niños que no asistieron durante la semana del 5/9/21 al 5/15/21 de acuerdo con lo informado, y la inelegibilidad de los miembros del personal debido a una verificación de antecedentes incompleta.

Preguntas financieras (Financial questions) (FIS, impuestos, información del formulario 1099)

¿Los pagos están sujetos a impuestos?

Todos los programas de pago son considerados ingresos sujetos a impuestos. Si tiene más preguntas sobre cómo afectan estos fondos su situación tributaria, consulte con un CPA o un abogado fiscal.

¿Los fondos de Child Care Counts (El cuidado infantil importa) se consideran subvenciones y están sujetos a la Auditoría Única del Estado?

Los fondos recibidos del Child Care Counts Payment Program (Programa de pagos: El cuidado infantil importa) no se consideran como una subvención, por lo que no están sujetos a la Auditoría Única del Estado. Todos los fondos de Child Care Counts (El cuidado infantil importa) (Programas de pago de emergencia, Programa de pago suplementario y Programa de pago de ayuda y respuesta al COVID-19) están sujetos a revisión por parte del DCF para garantizar el cumplimiento de los Términos y Condiciones del programa, por este motivo le solicitamos que mantenga registros de los gastos de todos los fondos de Child Care Counts (El cuidado infantil importa) por si debe someterse a una revisión financiera del DCF.

Quiero que mis pagos se depositen automáticamente en mi cuenta bancaria, pero no estoy registrado con FIS. ¿Qué debería hacer? 

Para que sus pagos se depositen directamente a su cuenta bancaria, debe registrarse con FIS. Le recomendamos comenzar este proceso de inmediato. Consulte esta guía para obtener instrucciones sobre cómo configurar su cuenta con FIS. Tenga en cuenta: FIS puede tardar hasta una semana en revisar y aprobar el contrato del proveedor de FIS o cambiar la información bancaria. Le recomendamos que comience este proceso de inmediato si aún no configurado su cuenta en FIS.

Ya estoy registrado en FIS. ¿Hay algo más que deba hacer? 

  • Si ya está registrado en FIS, verifique que puede responder ‘sí’ a los siguientes cuatro ítems:
  1. La cuenta bancaria vigente está registrada en FIS
  2. La cuenta bancaria registrada en FIS es su cuenta bancaria de negocios
  3. El nombre en la cuenta bancaria coincide con el nombre del negocio que figura en los registros de FIS
  4. El negocio no ha experimentado de manera reciente ningún cambio de nombre, individual o comercial, que no esté actualizado en los registros de FIS y su banco
  • Si responde “no” a cualquiera de los cuatro criterios anteriores siga las siguientes instrucciones para registrar cualquier cambio de información de banco:

Debe actualizar la información de su cuenta bancaria en FIS para recibir su pago. Consulte estas instrucciones para actualizar la información de su cuenta bancaria en FIS. Antes de enviar el formulario para informar el cambio de cuenta bancaria, revise estos cuatro ítems:

  1. Verifique que incluyó la cuenta nueva y la antigua* en el formulario
  2. Verifique que adjuntó un cheque anulado o una carta bancaria al formulario
  3. Verifique que la información bancaria que figura en el cheque anulado o en la carta bancaria coincide con los datos informados en el formulario
  4. *Si desconoce la información de la cuenta bancaria anterior, comuníquese con el DCF al correo electrónico: DCFDECECOVID19CCPayments@wisconsin.gov e indique que no conoce la información de su cuenta bancaria anterior; el DCF responderá informándole los siguientes pasos a seguir.

Si después de 10 días a partir de la fecha de su carta de pago aún no recibe los fondos en su cuenta bancaria, envíe un correo electrónico o llame a los Servicios Comerciales de FIS y pregunte por el estado del pago en su cuenta bancaria: escriba a Merchant.Services.Support@fisglobal.com, O BIEN llame al 1-800-894-0050. Puede tomar hasta 5 días hábiles para recibir una respuesta de los Servicios Comerciales de FIS. Si no recibe respuesta de los Servicios Comerciales de FIS o si no resuelven su problema, envíe un correo electrónico a: DCFDECECOVID19CCPayments@wisconsin.gov.

Ya estoy registrado en FIS, pero la información de mi cuenta bancaria ha cambiado. ¿Qué debo hacer?

Debe actualizar la información de su cuenta bancaria en FIS para recibir su pago en la cuenta bancaria correcta. Complete el Formulario de información bancaria del proveedor (en inglés) y envíelo a los Servicios Comerciales de FIS por correo electrónico a: Merchant.Services.Support@fisglobal.com, por fax al: 1-414-341-7085, O BIEN a la dirección postal que figura en la parte superior del formulario. Para obtener más información, siga estas Instrucciones para acceder al Portal ebtEdge para proveedores.

Ya estoy registrado en FIS, pero no puedo acceder a mi cuenta. ¿Puedo recibir de igual manera mi pago mediante FIS?

Sí – Siempre que la información de su cuenta bancaria no haya cambiado, seguirá recibiendo su pago mediante depósito automático en su cuenta bancaria a través de FIS. Puede verificar el estado de su pago en el Portal para proveedores del DCF.

Tengo problema para registrarme en FIS o con mi cuenta en FIS, y no he podido comunicarme por teléfono con el servicio de atención al cliente de FIS.

Consulte las Instrucciones del Portal ebtEDGE para proveedores para obtener asistencia adicional con su cuenta en FIS. Puede enviar un correo electrónico a FIS: Merchant.Services.Support@fisglobal.com. Actualmente, FIS está experimentando tiempos de espera largos, puede tomar hasta 5 días hábiles para recibir una respuesta a las consultas enviadas mediante correo de voz o correo electrónico. Si necesita comunicarse con FIS, se sugiere que llame durante las horas de menor actividad. Si ha intentado todos los pasos y aún no puede acceder al portal ebtEDGE o necesita asistencia para resolver su problema con FIS, envíe un correo electrónico a DCFDECECOVID19CCPayments@wisconsin.gov para obtener asistencia adicional.

¿Recibiré un formulario 1099?

Si recibe pagos de Child Care Counts (El cuidado infantil importa) mediante transferencia ACH (de FIS), recibirá un formulario 1099-K de FIS. Esto incluirá los otros pagos que le haya realizado el programa Wisconsin Shares. 

Si recibe pagos de Child Care Counts (El cuidado infantil importa) mediante cheques del DCF y el monto de los pagos es inferior a $ 600, no recibirá un formulario 1099 del estado de Wisconsin. Debe consultar a su asesor tributario para obtener orientaciones sobre cómo incluir el pago en sus impuestos.

Si recibe pagos de Child Care Counts (El cuidado infantil importa) mediante cheques del DCF y el monto de los pagos es superior a $ 600, recibirá un formulario 1099-NEC del estado de Wisconsin. 

Si recibió pagos TANTO por transferencia ACH COMO mediante cheque, recibirá un formulario 1099-K de FIS por todos los pagos electrónicos Y un formulario 1099-NEC del estado de Wisconsin por los pagos realizados a través de cheque. Todos los pagos que reciba mediante transferencia ACH desde FIS estarán informados en un formulario 1099.

Uso de los fondos (Use of Funds)

¿Existe un límite de tiempo para gastar los fondos? 

Sí – Para cumplir con las prácticas de cumplimiento federales y estatales, los fondos para el periodo Junio 2021 del programa Child Care Counts: Response and Relief (El cuidado infantil importa: Pagos de ayuda y respuesta al COVID-19) se deben utilizar antes del 1 de abril de 2022 en gastos incurridos entre el 1/1/21 y el 4/1/22.

  • 1 de abril de 2022 – Se deben haber ocupado todo los fondos
  • 1 de enero de 2021 al 1 de abril de 2022 – Los fondos se pueden ocupar en gastos incurridos durante este periodo

¿Cómo puedo gastar estos fondos?

Programa A: Los fondos se pueden usar en los siguientes costos necesarios y razonables para mantener o mejorar la atención de alta calidad:

  • Gastos operativos necesarios para permanecer abiertos, que incluyen, entre otros:
    • Hipoteca, alquiler/costos de espacios
    • Servicios públicos
    • Nómina de sueldos o beneficios
  • Equipo de protección personal (PPE, por sus siglas en inglés)
  • Materiales o suministros de limpieza y sanidad
  • Materiales o suministros para mejorar el entorno del programa, el plan de estudios y las actividades de participación familiar
  • Desarrollo profesional y/o educación continua
  • Costos adicionales para garantizar una programación de alta calidad

Programa B: Los fondos se pueden usar en los siguientes costos necesarios y razonables asociados con la contratación y retención de personal de alta calidad: 

  • Los fondos adjudicados para el financiamiento del personal se deben utilizar para aumentar el salario (en forma de bonificación o aumento salarial) de todas las personas ingresadas en la solicitud
  • Los fondos del monto base adjudicados se deben utilizar para la contratación de personal o el apoyo continuo al personal.
    • Esfuerzos de contratación de personal, bonos de inscripción 
    • Desarrollo profesional
    • Educación continua
    • Capacitación 

Todos los fondos de Ayuda y respuesta al COVID-19 recibidos bajo los Programas A y B deben gastarse antes del 1 de abril de 2022 en gastos incurridos entre el 1 de enero de 2021 y el 1 de abril de 2022. 

¿Puedo usar los fondos del Programa A para modificaciones estructurales, reparaciones en las instalaciones o para un proyecto de construcción en mi instalación? 

Los fondos del Programa A se pueden usar para renovaciones menores, pero no para renovaciones mayores. Una renovación mayor se define como: (1) cambios estructurales en los cimientos, techo, piso, muros exteriores o de soporte de carga de una instalación, o la ampliación de una instalación para aumentar la superficie de suelo; o (2) una remodelación importante de una instalación que cambie de manera significativa su función y propósito, aun cuando esa renovación no incluya ningún cambio estructural. Por ejemplo, la construcción de una nueva entrada en la instalación —con el propósito de cumplir con las recomendaciones de salud y seguridad de los CDC durante la entrega/recogida de los niños— podría considerarse un cambio estructural y probablemente no estaría permitido. Sin embargo, es probable que agregar barreras de plexiglás a una vía de ingreso o a la entrada principal existente esté permitido.

Recibí fondos del Programa de pago B de ayuda y respuesta al COVID-19 que debieron asignarse a maestros específicos y que ya no los tengo empleados en mi programa. ¿Qué puedo hacer con esos fondos?

Para cumplir con los Términos y Condiciones del Programa de pago B - Financiamiento de los esfuerzos de contratación y retención de personal, debe distribuir de manera equitativa los fondos a los empleados vigentes que fueron incluidos en la solicitud de acuerdo con su estado de empleado a tiempo completo o tiempo parcial. Por ejemplo, los empleados a tiempo completo deberían recibir $ 1,250 y los empleados a tiempo parcial $750.

Si un empleado incluido en la solicitud ya no está en nómina en su instalación, la cantidad adjudicada para esa persona la puede utilizar, a su discreción, para apoyar los esfuerzos de reclutamiento y retención de empleados actuales o futuros. Esos fondos no tienen que ser devueltos siempre que se utilicen en empleados actuales o futuros antes del 1 de abril de 2022.

Situaciones de ejemplo:

  • Tengo previsto contratar a otro miembro para el personal con el fin de reemplazar al empleado que ya no está en nómina.
    • Los fondos adjudicados para el empleado que ya no está en nómina pueden ser utilizados como bonos de inscripción o financiar para otros esfuerzos de contratación.
  • Cuento con todo el personal y no anticipo ninguna necesidad de contratación en el futuro previsible.
    • Estos fondos se pueden distribuir entre el personal existente a su discreción en forma de bono o aumento salarial.

¿Se pueden utilizar los fondos de Child Care Counts (El cuidado infantil importa) para cubrir los impuestos sobre la nómina asociados al pago de bonos al personal?

Los impuestos sobre la nómina se considerarían un gasto permitido bajo el Programa A.

¿Qué significa el monto base y el monto 'por cada miembro del personal' en el Programa B de Financiamiento de los esfuerzos de contratación y retención de personal?

Los pagos del Programa B incluirán un monto base y un monto 'por cada miembro del personal'. El monto base se utilizará para la contratación de personal y el apoyo continuo al personal. El monto se calculará por cada miembro del personal que cuente con una verificación de antecedentes aprobada y dependerá de su jornada de trabajo a tiempo completo o parcial. Este monto se pagará de manera directa a cada miembro del personal incluido en la solicitud.

Los proveedores de cuidado infantil familiar son elegibles para el monto base más un monto por cada miembro del personal, incluso si el programa cuenta solo con un maestro/proveedor.


¿Necesita ayuda? (Need help?)

Si necesita ayuda o tiene preguntas sobre el programa de pagos El Cuidado Infantil Importa, por favor comuníquese con el Centro de llamadas del Cuidado Infantil Importa por correo electrónico a DCFDECECOVID19CCPayments@wisconsin.gov.

Si no puede enviar un correo electrónico, puede llamar y dejar un mensaje detallado al 608-535-3650.

Por favor tenga en cuenta, sea preferible enviar un correo electrónico para recibir una respuesta más rápida. 

Al ponerse en contacto con el Centro de llamadas, incluya su nombre, nombre del programa, número de proveedor y pregunta detallada.

Términos y Condiciones (Terms and conditions)

Proceso de auditoría de Child Care Counts (Child Care Counts audit process)

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